10月28日，鼓楼区洪山镇融侨锦江b区新天地会所外核酸检测点，志愿者陪护行动不便的老人进行核酸检测（鼓楼区委文明办供图）

文明风10月31日讯  10月下旬，一场突如其来的疫情打乱了人们的生活节奏，为保证全域核酸检测组织发动、点位设置、物资储备、人员调度、现场采样、样本转运、样本检验等各个环节流程运转正常，鼓楼区全力配合疫情防控工作，积极应对疫情挑战，充实疫情防控力量，鼓楼区委文明办迅速行动，发布疫情防控志愿者招募令，再次号召志愿者积极行动，机关干部职工下沉社区，协助开展疫情防控工作。

10月28日，鼓楼区安泰街道冠亚广场核酸点,志愿者给做完核酸的居民粘贴贴纸（鼓楼区委文明办供图）

由于时间紧、任务重，鼓楼志愿者接到任务后立刻赶往各个核酸点位，他们有的做信息采集员，有的收集居民信息采样码，有的拿着小喇叭维持现场秩序，为居民群众测体温，引导居民群众有序排队，并不断提醒大家戴好口罩，保持一米距离。遇到老人、孕妇、残疾人士等特殊群众时，鼓楼志愿者会积极主动上前帮助，引导他们通过“绿色通道〞完成高强度核酸采样测试，减少他们排队等待的时间。

志愿者们还耐心地解答群众提出的各种问题，“您好，我想请问一下这里应该填什么内容？”“我的健康码显示不出来，麻烦帮我看一下。”对群众的疑问，志愿者们都进行详细解答，为核酸检测工作营造了安全、有序、良好的检测环境，提高了检测效率，更获得群众一致好评。

鼓楼区志愿者们不畏辛苦劳累，全力保障此次核酸检测工作，充分彰显了社会组织志愿者的无私奉献精神，切实保障疫情防控工作有条不紊的高质量开展。（鼓楼区委文明办）