民警与警务助理正在入户排查安全隐患

文明风8月26日讯 近日，三明市沙县区千名微网格长穿着红马甲，戴着工作证，奔走在虬江与凤岗街道间，打通与群众沟通交流“最后一米”，构建为民服务“和谐网”，不断提升基层社会治理和为民服务便利化水平，助力社区民众走向幸福生活。

网格入社区，串起治理着力点

“我们以沙县区凤岗街道和虬江街道为试点，从17个社区内划分了118个大网格，983个微网格，据此聘请了1000名网格长。”三明市公安局沙县分局治安大队林伟民用笔在地图上画下大致范围。

从去年开始，沙县区着手构建起“区政府—街道—社区—小区—微网格”的五级网格体系，当时微网格长大多由民警和社区干部兼任，有时本身工作量突然增加，兼任的网格长们也难以做到两顾。

“我们现在需要的是实打实，能够在多方面发挥作用的、极富生命力的网格长。”林伟民说，沙县公安分局立即组织当地的社区民警和干部到基层充实力量，聘请了1000名网格长进一步壮大网格队伍。

服务触民心，搭起多元保障桥

“90后”吴荣亮作为微网格长半年了，他负责的和岸锦园小区里共有60户家庭。每晚7点，穿着红马甲的他行走在和岸锦园小区内，此时闹钟准时响起，提醒他该上近邻e家打卡。

他回想一天的工作——帮助公安机关开展一标三实信息采集，巡查辖区内有无陌生人出入，有无私搭电线、垃圾乱倒现象……事无巨细，“总管家”吴荣亮一一打勾提交后，将情况上报给了社区。

不仅如此，吴荣亮还和其他网格长合作成功调解过一起社区纠纷。1户2楼的老李一家，父亲及女儿患有家族遗传性心脏病，母亲患有精神疾病，需要清静的环境，但楼下广场舞的声音准时响起，这让老李一家不堪其扰。

“我和其他楼栋的网格长约上了大妈们开展面对面商讨，跟他们讲道理、说情理。他们也很信任和配合我们，当即就表示不会再跳了。”吴荣亮笑着说，前段时间对老李家进行回访，此前的不愉快已经解决了。

用点滴努力，融入网格化社会治理。网格长们每天巡查走访在大街小巷和社区的各个角落，坚持信息采集问仔细、走访入户多几次、民生诉求用脑记、感情沟通靠心系的“四大原则”，为百姓的美好生活加分，为提升基层社会治理体系和治理能力现代化水平夯实基础。

创新通实际，用活基层人财物

“现在我们网格长之间除了会相互分享工作经验，还会彼此激励、良性竞争，达到共同进步。”吴荣亮打开积分兑换榜。

为让网格长们精神物质“双向开花”、合作竞争“齐头并进”，沙县创新设立了积分制：每个月网格长拥有基础积分40分，网格长把日常工作输进治安便民系统里，民警收到短信通知，根据网格长们表现情况进行审核通过。

“40积分能获得一张电影票，60积分兑换一张火车票，400积分就可以住一晚俞邦村的民宿。我现在可以兑换两张电影票了，但是住一晚民宿还是比较吸引我。”吴荣亮笑得很腼腆。

网格长有了追求，办事就更有效率。“以前的网格长基层感知能力相对较差，对流动人口信息的掌握不全面，导致疫情防控期间出现过纰漏。”林伟民亮出前后对比，“现在1000名网格长上任以后，有激励有对比，沙县区实有人口采集量从全市倒一到全市第一，只用了半个月的时间。”

截至目前，沙县城区6.5万户居民中，已有4.9万户居民进驻“虬城近邻e家”网格化管理平台，覆盖率超75%。千名网格长共服务群众1258人次，解决群众诉求698件，满意率达98.3%。（沙县区委文明办）