刘先生将感谢的锦旗送到社区工作人员手中。鼓楼区委文明办供图

文明风7月27日讯 “太感谢社区工作人员了，拾金不昧捡到我的背包，还费尽工夫联系上我，不然我的包肯定找不回来了。”近日，市民刘先生来到鼓楼区洪山镇锦江社区，将一面写有“拾金不昧感人心 全心全意为人民”锦旗送到了鼓楼区洪山镇锦江社区网格员徐家英和工作人员江楠手中。面对这份诚挚的谢意，社区工作人员们都兴奋不已。

就在前两周周末，刘先生骑车路过江滨西大道，放在置物篮内的双肩包不慎甩出遗落在地，刘先生浑然未觉，等到了目的地才发现背包不见了。背包里放着身份证、居住证、数张银行、少量现金以及重要的文件材料，焦急的刘先生第一时间报了警。

当天上午10点左右，鼓楼区洪山镇锦江社区网格员徐家英在辖区巡查时，发现了遗落在路边的黑色背包，在原地等待了十几分钟发现并没有人来认领，她便将背包送至社区，与值班的工作人员江楠一起打开背包查看，发现内部有许多证件、财物却没有联系方式。由于还有工作任务，徐家英将联系失主的工作交给了工作人员江楠后，便继续前往辖区开展巡查。

工作人员江楠在仔细查看了背包内的物品后，发现了包内有一张某连锁餐饮品牌的菜单，并通过失主的工作笔记内容推测失主应该是该连锁餐饮品牌的管理层人员。她立即在网络上查询到了笔记本中提及的门店电话，终于通过该门店的工作人员辗转联系上了刘先生。

接到电话的刘先生迅速赶到锦江社区，工作人员江楠在核实了身份信息后，将双肩包交到了刘先生的手中。刘先生结果失而复得的背包，千恩万谢道：“幸亏社区捡到了我的包，钱丢了都是小事，重点是里面的各种证件和银行卡以及材料，万一丢了我就麻烦了。”江楠笑着说道：“不用谢，为人民服务嘛！这是我们应该做的。”

鼓楼区洪山镇锦江社区作为服务群众的第一线，在党史教育学习中，始终紧抓全心全意为人民服务这一宗旨，以畅通居民群众办事“最后一公里”为目的，为老百姓提供了贴心的一站式服务。在日常工作开展中依托“鼓楼智脑”平台，探索建立“一线呼叫、一线报到、一线处置”社会治理新机制，用心用情服务百姓，让一项项疑难杂事迎刃而解，不断完善共建、共治、共享的社区治理新模式。（鼓楼区委文明办）