文明风4月11日讯（陈玲玲）为持续推进敬老关爱志愿服务规范化、专业化，提升志愿者敬老助老服务水平，增加志愿者之间的经验交流，4月9日下午，在厦门市集美·诚毅志愿者联盟的指导下，集美银江路志愿服务驿站邀请“耆乐无穷”大学生志愿服务队志愿者和巾帼骨干志愿者齐聚云端，开展“志愿有爱敬老有方”敬老关爱志愿服务专业知识线上培训活动。

此次培训，社工围绕“敬老关爱志愿服务四个理念”“基础陪护知识”“与老人的沟通技能”三个版块，采用图文讲解与视频演示形式展开。授课内容丰富、分析透彻，既有理论上的深刻感悟，又有来自敬老关爱实践服务案例中的升华提炼，生动形象地分析了老人的生理、心理特点和需求，讲解了志愿者在敬老关爱志愿服务过程中应注意的许多细节，例如，志愿者在服务实践中面临的如何专业陪护、如何拉近与长者的距离、如何与老人无障碍沟通等问题。

志愿者们积极参与，通过手机、电脑认真学习，跟随驿站社工的专业角度，探索如何走进老年人的内心世界，如何提高服务水平。课后，志愿者们纷纷表示受益匪浅，今后将会以更专业的技能、更周到的服务参与敬老关爱志愿服务活动，也期待驿站能多举办相关的专业培训，开展更丰富多彩的敬老关爱志愿服务活动。

志愿不停步，练兵正当时！此次线上培训活动旨在引领志愿者们以练备战，夯实理论知识，提高服务技能，增强服务意识，弘扬志愿服务精神，同时也为建立一支高素质的敬老关爱志愿服务队伍，为敬老志愿服务活动的规范化、专业化开展提供有力保障。