文明风3月25日讯 为进一步落实落细疫情防控相关要求，为广大市民的身体健康和生命安全保驾护航，涵江区新时代文明实践中心、涵江区委文明办第一时间研究部署，号令动员全区各级文明单位、志愿者积极投身疫情防控工作，全区各级文明单位、志愿者积极响应号召，积极投身常态化疫情防控工作，汇聚文明力量，筑牢防疫屏障。

文明志愿者集结 彰显志愿大爱 涵江区委文明办供图

争当“防疫员” 文明涵城“志愿红”

为引导广大市民科学防疫、提升自我保护意识，涵江区委文明办加大“两微一端”新媒体防疫宣传，发布“全民戴口罩 文明好习惯”行动倡议书，引导广大市民养成健康节俭的生活方式，有效切断病毒传播途径。同时倡导党员干部、公职人员充分发挥先锋模范带头作用，落实“机关+农村”“机关+小区”结对共建机制，深入社区、村居开展防疫政策、疫苗接种宣传，截至目前，共张贴、发放各类宣传单5.5万余份。

为更好助力开展全区疫情防控工作，涵江区新时代文明实践中心、区委文明办、公安分局、团区委、区妇联等部门先后发布“志愿者招募令”，集结成立“文明志愿者”“青年志愿者”“巾帼志愿者”“卡口执勤志愿者”，积极投身防疫宣传、人员车辆排查、核酸信息登记、日常消毒消杀、健康码查验、心理疏导、送医送药等常态化疫情防控工作，充分彰显志愿大爱和责任担当。

3月以来，涵江区各级文明单位、志愿者参与“疫”线志愿服务人数约3700余人次，累计服务时长约42000时。

参与全员核酸检测工作，助力维护现场秩序 涵江区委文明办供图

核酸检测员 全力守护“健康绿”

“请大家戴好口罩，有序排队，保持一米距离……”“请在这里等一下，提前准备好身份验证信息……”为确保全员核酸应检尽检，涵江区各级文明单位积极参与全员核酸检测工作，下沉核酸检测点一线，争当政策宣传员、秩序稳控员、信息采集员，通过前期广泛“扫楼”摸排登记，后期跟进“上门”采样服务，做实做细送“码”工作。在各个核酸检测采样点现场，“网格蓝”、“志愿红”们积极配合社区（村居）干部设置警戒线、摆放指示牌，及时对前来检测的人员进行体温测量、科学分流，引导群众戴好口罩，有序排队，保持一米的间距，确保核酸检测工作有序、平稳、高效推进。

为切实做到“愿检尽检”“应检尽检”，志愿者们还通过张贴告知书、上门提醒、电话提醒、微信群发布等多种渠道，加大对全员核酸检测的宣传工作，尽全力让每一户、每一名群众知晓检测的时间、地点和注意事项，并引导大家主动参与到全员核酸检测中来。

为隔离点孩子过生日、准备学习教材，传递人文关怀 涵江区委文明办供图

“疫”线服务员 爱心情暖“隔离点”

“谢谢叔叔阿姨，你们辛苦了”...在涵江区明珠酒店隔离点，入驻首日录入信息时发现有1名仙游籍学生生日，驻点志愿者们立即联系为该同学送上生日蛋糕与生日礼物，与他一同庆祝生日。考虑到隔离点的学生需要学习,隔离组工作人员马上联系书店准备了一批教材，由专门人员发放给每位学生。送爱心礼物，传递人文关怀，增添温度与信心，做细做实隔离转运专班“为民服务”工作的具体实践。

为进一步关心关爱隔离点的孩子，驻点志愿者还通过电话等形式，加强沟通协调保障，了解学生们的日常及特殊需求，及时掌握学生们的心理健康状况，并通过建立家长联系群等方式，让家长能够随时随地了解孩子在隔离点的生活学习情况，强化关心关爱，妥善帮助解决实际困难。

为行动不便老人提供上门核酸服务 涵江区委文明办供图

贴心“代办员” 精细服务“零距离”

为切实解决重点人群的生活困难和实际需要，保障其防“疫”期间的正常生活。志愿者们积极主动作为，防疫、便民两手抓。针对居家隔离人员无法外出采购等现状，志愿者们主动靠前、精心梳理，联动业委会、物业工作人员为居家隔离人员提供物资采买、送医送药、快递接收、垃圾清理等服务，形成重点管控人员“14天服务清单”，并实施精准“派单”，专人专户对接，把“暖”的温度送到居民心上。

针对因各种原因滞留学校学生，学校第一时间组织教师志愿者在确保疫情防控的前提之下，做好学生的学习管理、生活管理、心理疏导和后勤保障工作，切实解决留校学生的线上学习问题、食宿问题以及口罩紧缺等需要，让学生们在留校期间也能够安心生活。

针对老年人、行动不便群众等特殊群体，志愿者们通过走街串巷，直接上门为等提供核酸检测服务，并普及防疫知识，叮嘱他们做好日常防护和通风消毒，全面提升核酸检测工作覆盖面、有效率。截至目前，共为辖区5777名群众提供上门核酸采样服务。

开设抗疫心理疏导服务专线  涵江区委文明办供图

心理疏导员 倾情呵护“心防线”

为进一步做好未成年人疫情期间心理健康防护工作，引导市民保持乐观健康心理，以科学、理性、平和的心态应对疫情。连日来，涵江区新时代文明实践中心联合涵江区委文明办、区教育局等部门，组织辖区心理咨询教师等专业人员组建抗疫心理疏导志愿服务队，采取线上线下结合模式，设立了“防疫心理健康”咨询点，为广大家长、学生和隔离人员有针对性地提供专业心理援助和人文关怀，筑牢防疫“心理长城”。截至目前，共接听心理热线32个，及时开展心理应急服务，帮助化解矛盾危机。区委文明办还通过“文明涵江”微信公众号，分类别推送心理防疫指南，引导广大市民做到科学防护不懈怠，理性防控不恐慌。

同时为做好隔离点未成年人及家长的心理疏导工作，该区第一时间安排资深心理老师加入各隔离点微信群，定人定点强化线上交流、互动沟通，有效预防因隔离引发的心理应激反应、解除心理恐慌。（涵江区委文明办供稿 林雅星 陈鑫）