3月15日，中国消费者协会(以下简称中消协)对外发布2022年“共促消费公平”消费维权年主题调查结果。数据表明，日常消费中六成受访者表示公平感知总体良好，受访者对线上经营者的信任度低于线下经营者。（3月15日 央广网）

今年是第40个“3.15国际消费者权益日”，如何更好地守护消费者的合法权益，创造良好的消费环境，需要全社会共同参与，管理部门分工协作、消费者积极参与、社会监督的共同努力，齐心协力,拧成一股绳，为消费者筑起一道牢固的安全墙。

创建良好的消费环境，执法部门需要加强监管力度。发挥市场监管作用，加强消费维权制度建设，完善消费维权工作机制，加快定制《消费者权益保护法实施条例》等配套的法规。从调查上显示，受访者对线上经营者的信任度低于线下经营者，监管部门需加大力度对线上线下经营者的产品进行一体化监管，增加线上商品的抽检，督促线上经营者提升自身的产品质量，赢得消费者信赖。

创建良好的消费环境，需要经营者诚信守法经营。诚信经营是市场发展的基本理念，提倡经营者自发签署“诚信规范经营”倡议书，杜绝生产销售假冒伪劣产品，也是经营者向消费者证明诚信的好时机，只有始终将消费者的权益放在首位，为消费者提供高品质的产品和服务，赢得消费者的信赖，才可以可持续的经营发展。现消费者维权的领域已从最基本的商品质量向各类服务进行延伸，而目前服务领域的满意度较低，服务经营者应提升服务品质，建立良好的社会氛围。

创建良好的消费环境，需要消费者深化维权意识。消费者需要加强对消费维权知识的学习，牢记商品与服务的维权时限，正确的运用维权渠道切实维护好自身的合法权益。对于网上数字经济衍生出许多新业务，拓展了许多的消费领域，消费者需要认真辨别购买。

各行各业应发挥行业自律作用，共同营造自律、公平、和谐的营商环境，既保障消费者的合法权益，又推动社会经济的发展。（厦门文明网 雷伟灵）