“志”与“愿”两颗心，一座城，一个梦。全国各地的志愿者犹如一道光，用自己的行动，温暖了他人，是“中国梦”在祖国大地上的一个生动实践，是提升城市软实力的重要选择，其意义非同凡响。“红马夹”“小红帽”那一抹“志愿红”，点亮城市文明之光，引领文明新风尚，成为城市文明靓丽的风景线，漳州也不例外。

志愿服务的旗帜在漳州高高飘扬。在漳州，有这样一群人，他们行走在城市、社区或者乡村的大街小巷，用平凡善举诠释着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，他们让更多人感受到了这座城。一个人带动一群人，一群人带动一座城，以爱的名义，志愿服务的旗帜在漳州高高飘扬。志愿服务本是由心而发的一种公益行为，要想提升志愿服务的质量和群众的满意度，首先必须在了解群众心思上下功夫、做文章。只有充分了解群众的需求，才会受到服务对象的欢迎。在漳州，志愿服务的核心就在于，抓住了群众心思这个关键点，使志愿服务制度更加科学，实施上更加有力。

让志愿行动为城市文明增光添彩。当下，在全国文明城市创建过程中，漳州各地志愿服务建设如火如荼，随处可见那一抹“志愿红”，志愿者活动更是精彩纷呈。他们积极参与文明创建，宣传引导文明好习惯，投入疫情防控工作，筑牢疫情防线……他们用行动为城市文明增光添彩。不仅如此，不少地方在志愿者活动中，还结合实际不断创新服务方式、探索和延伸服务路径，着实丰富了群众的精神文化生活，给群众带去了实实在在的好处。把“群众心思”作为工作的着眼点，在实践中观察、调查、了解服务对象的需求变化，查找服务上的不足，因地制宜地及时调整机制，使服务措施越来越细化、越来越丰满、越来越对路，在满足群众需求中，让志愿服务制度更成熟，产生更大的社会效应。

让志愿服务成为城市文明的暖流。“奉献、友爱、互助、进步”是志愿服务的灵魂。文明城市体现的是一座崇德向善之城、文化厚重之城、和谐宜居之城。这就需要真善美的不断弘扬，正能量的广泛传播。而志愿服务的价值就在这里，它是一种把社会主义核心价值观内化于心、外化于行的载体。它以“我为人人、人人为我”的精神力量影响公众，通过广大志愿者的发扬、践行和传递，最终汇聚为城市文明的暖流，潜移默化地滋润城市，润泽千家万户，沁人心脾，正能量的氛围充满于社会。

让志愿服务点亮城市文明之光。志愿服务汇聚的是精神力量，它渗透于社会现实的方方面面，作用于建设发展的各行各业，成为城市跨越发展的巨大感染力和驱动力，助推了一个地方的经济社会健康发展。一个个志愿服务行动，就是一个个精神文明的小火把，它燃烧的是志愿者的奉献友爱之情，点亮的是社会大众内心的文明之光。当这无数的精神火把闪耀在城市的每个角落，也就形成整个城市璀璨夺目的文明之光，引导人们朝着崇高美好的追求而砥砺前行。

让志愿服务的触角向基层延伸。志愿服务只有不断向基层延伸，多到基层农村群众最需求的地方去，扩大志愿服务的覆盖面，才能惠及更多的群众。近年来，随着城乡精神文明建设的不断深入推进，各地文明城市、文明村镇、文明单位、文明校园、文明家庭创建也如火如荼，文明成果更是硕果累累。然而，极少数地方在组织开展志愿服务活动的过程中，往往搞形式、走过场，最多只到县城集镇点个卯或走一遭，并没有真正将服务送到基层农村。长此以往，不仅志愿活动得不到群众的欢迎和认可，而且志愿活动成效也会大打折扣。

让志愿精神历久弥新没有终点。社会越进步、国家越文明，对志愿服务的重视程度就越高，对志愿者的需求就越多。志愿服务不能今天来明天走，应以常态化制度化的方式让它来了就不想走，也不能走，更不愿走，这才是推动志愿服务事业健康持续发展的应有之义。志愿者在经济社会发展中所扮演的角色和发挥的作用也越来越大。推崇和弘扬志愿服务精神要紧跟时代发展要求，立足新时代，展现新作为，要始终围绕培育和践行社会主义核心价值观，在传承奉献精神中融入时代精神，在厚植为民情怀中培育文明风尚，要深刻地认识到志愿服务是人人之事，让星星之火越燃越旺，将星星之火的力量落地落实。

为此，我们呼唤更多的人参与志愿服务，让志愿服务在祖国大地开花结果，在全社会形成我为人人、人人为我的良好社会风尚。（漳州文明网 漳州第一中学张小克）