担任了近10年社区党委书记，43岁的吴丽敏最近感觉压力有点大。今年9月份，厦门市突发疫情。湖里区金山街道金安社区人口多、压力大，防疫人员紧张。吴丽敏决定在居民中招募志愿者，没想到报名人数达到所需人员的2倍多。75岁的邹世恒没能入选，见着吴丽敏就说：“吴书记，别看我年纪大，我还干得动！”（11月2日人民日报）

面对群众积极争当志愿者的热情，如何尽量满足，也是摆在基层党组织面前的一道文明考题。在突如其来的疫情“大考”中，厦门市民的“作答”认真且动人。据不完全统计，全市共有志愿者近百万人次参与抗击疫情。为了抗击疫情，“厝边帮帮团”“能人服务队”……一个个自治互助队，如雨后春笋般出现。

要让群众做志愿者的愿望得到满足，也是基层党组织、志愿者服务部门的重要课题。群众自觉践行志愿者精神，主动为地方政府分忧，积极投身社会服务，这是社会的进步，更是市民共同参与社会治理共同体的体现。说明“有时间做志愿者，有困难找志愿者”的文明风气已内化当地群众的心中。

让群众自觉做志愿者的愿望得到满足，对志愿者招募的岗位要尽可能细化。志愿者的招募，有时候并非越多越好，而是越精越好。所以各地在招募志愿者的时候，要认真制定相关细则，在充分肯定群众参与热情的基础上，细化岗位、服务目录，群众在报名的时候，就会更加有的放矢，避免产生群众报了名，最后选不上的尴尬，打击群众做志愿者的积极性。

要让志愿者服务更加高效精准，对志愿者要多加强培训，这样志愿者服务才能更好开出文明花，结出奉献之果。让什么年龄适合开展什么样的志愿者服务，哪些地方需要招募什么样的志愿者，更加清清楚楚明明白白。就如福建厦门思明区开元街道深田社区的“近邻小食堂”，将每周需要的志愿者服务开好清单，群众报名参与就更加一目了然，也让当地的老人因为有了志愿者精准服务而倍加温暖。

基层需要的志愿者服务可谓面广量大，基层组织如果能将志愿者服务与基层治理融合在一起，深耕志愿服务，为民解难题，做到社区吹哨、志愿者报到的互动机制，才会让志愿者报名了有得做，服务质量有提高。例如，今年厦门20多万名党员志愿者融入社区，参与小区治理，破解民生难题8万余件，让全市1100多个小区党群志愿者服务站，更好服务群众，让居民成为志愿者服务的最广参与者、最大受益者、最终评判者，让大家共享文明创建成果。（晋安区文明办 张瑾）