开设抗疫心理疏导服务热线 涵江区委文明办供图

文明风9月28日讯（通讯员 黄俊新 陈湘萍）为进一步做好未成年人疫情期间心理健康防护工作，引导市民保持乐观健康心理，以科学、理性、平和的心态应对疫情。连日来，涵江区委文明办联合区教育局、团区委等部门，为广大家长、学生、隔离人员和群众有针对性地提供专业心理援助和人文关怀，筑牢防疫“心理长城”，有力支援全区疫情防控工作。

同心战疫 心理巧疏导

咨询者：老师，我最近在家上网课，心理总是莫名的慌乱，老是担心这，担心那的？

咨询师： 谢谢你的信任，你能否具体谈谈担心的事？

咨询者：这次疫情就发生在我们身边，我最担心的事就是自己被传染了，还有在家上网课老是静不下心来，胡思乱想。

咨询师：的确这次疫情反弹，给你心理造成了一些影响，这是很正常的心理应激反应，这种反应只是暂时的，可以采用积极联想法疏导自己，也可以通过表达、沟通等方式正确宣泄情绪获取心理支持。

……

9月12日，涵江区委文明办联合区教育局，组织辖区心理咨询教师等专业人员组建抗疫心理疏导志愿服务队，充分发挥区校外未成年人心理健康辅导站阵地作用，采取线上线下结合模式，设立了“防疫心理健康”咨询点，运用先进的仪器设备，为有需要进行心理干预和疏导的青少年开展面询、网询服务；向全区中小学生及家长分发《青少年生活事件量表》、《流调用抑郁自评量表》，有针对性分析了解当前未成年人心理健康状况，并对个别存在潜在心理健康问题的学生采取立档跟踪，一对一心理帮扶，有效保障了疫情期间未成年人群体的心理状况健康平稳。

为适应需求，积极开展线上心理健康咨询服务，面向社会公布涵江区校外未年人心理健康辅导站心理援助公益热线0594－3883636和3503905706QQ网询服务帐号，免费为广大市民，特别是急需心理支持的隔离点人员、青少年及家长提供心理疏导服务。截至目前，热线已接待53位群众来电，网询16位，及时为他们解疑释惑，排解心中的忧虑。同时，该区还利用“涵江区心灵驿站”网站发表疫情防控方面的心理疏导文章，引导市民树立信心、科学防疫。

人文关怀 隔离不隔爱

为做好隔离点、居家隔离未成年人及家长的心理疏导工作，该区第一时间向留观人员分发了防疫心理健康指导手册，安排资深心理老师加入各隔离点微信群，定人定点强化线上交流，强化互动沟通，有效预防因隔离引发的心理应激反应，缓解紧张、焦虑情绪，抚平心灵创伤、解除心理恐慌。

“亲爱的小朋友们早上好！很高兴又和你们见面啦，今天是中秋节，老师要带领大家一起学习制作小灯笼。请大家把准备好的卡纸拿出来……”。视频里涵江区涵西街道楼下社区萝苜田新时代文明实践站的陈老师正在教授隔离点的小朋友手工制作技艺。据悉，为切实关心关爱隔离点、居家隔离家庭幼儿的日常文化生活，该区教育部门、共青团区委组织优秀幼儿师资力量针对3－6岁幼儿群体录制了丰富的手工折纸、健身操、绘本故事等小朋友们喜爱的游戏项目，帮助幼儿缓解隔离期间心理压力，顺利渡过隔离期。

同时，涵江区还高度重视对隔离群众的物质需求保障工作，给有需要的儿童提供奶粉、牛奶等营养品和玩具、零食、图书等物品；给上网课的学生提供无线网络等；针对行动不便的老年人、残障等群体，一对一加强沟通服务，为慢性病老人配齐所需用药物品等，全力营造方便体贴温馨的隔离环境，做到隔离不隔爱、齐心抗疫情。（涵江区委文明办）