文明风9月3日讯（通讯员朱静灵 刘钦赐）芗城区积极探索“红色物业”管理模式，在文明城市创建和市域社会治理工作中引入国有物业公司，坚持以党建引领为核心，以群众需求为导向，全面提升社区服务质量，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

环境干净整洁，停车规范有序，便民服务到位……走进芗城区东铺头街道人民新村，目之所及让人眼前一亮。“2020年以前，这里还是一个脏乱无章、设备破损的老旧小区。芗江物业一进来，小区立马‘活’了，居民也有了精气神。”人民新村的巨变，让在这里生活了二十几年的居民看在眼里、喜在心头。

芗江物业是芗城区属国有企业，专门为解决老旧小区改造提升后的管理问题而成立。据统计，漳州市区共有160多个老旧无物业小区，这些小区大多数建于上世纪八十年代或九十年代初，因面积较小、历史欠账多、基础设施老化等原因，一开始就无物业公司管理或逐渐被物业公司所放弃，成为老旧无物业小区。近年来，在漳州市及芗城区两级政府持续推动老旧小区改造提升的同时，芗城区委区政府决定由芗江物业进驻这些小区，建设宜居社区、美好家园。

织密红色物业辐射网

党建引领社区治理，初心和落脚点是增强居民获得感、幸福感、安全感。芗城区相关领导表示：“‘红色物业’是推进基层治理的有效载体，整合党员力量，激活基层党组织的活力，才能更有效带动小区业主参与到小区治理的良好氛围中来，真正让百姓受益。”

很多小区在改造前，物业管理已“停摆”多年，多数住户已没有交物业管理费的概念。 芗江物业在城市管理过程中探索实践“红色物业，城市管家”的发展理念。“刚开始入驻人民新村、龙江花园及甘棠宫小区等改造后的小区时，物业公司党支部提供前三个月先尝试后买单的服务模式。”芗江物业党委副书记黄志清介绍道，芗江物业公司的工作人员进驻小区后，马上对小区进行规范化管理，进行环境保洁和部分设备维护，小区的软环境慢慢变好了，也得到更多住户的理解与支持，自觉交缴物业费。

芗城区以“红色物业”架起民心桥，破解老旧小区管理难题，促进小区改造后维护更新进入良性轨道，激活老旧小区“造血功能”，巩固提升改造成效，物业入驻后，除了公司自身设立党支部外，还在小区建立包括退役军人、教师、离退休干部在内的小区党支部。支部成立以来，在环境卫生整治、绿化等方面发挥监督与服务作用。

点燃社区治理新引擎

“常回家看看”却停车困难，成了不少居民头疼的问题。居民小林的父母住在人民新村，小林说，每次来看望两位老人，不但找车位难，停好了车，为了省点停车费，父母还总是掐着时间打发他们走。为此，芗江物业推出“孝亲停车卡”，给周末、节假日期间看望家中老人的子女停车费优惠。

芗江物业自成立以来，不断探索党建引领下社区物业服务与社区治理融合共进新模式，为居民提供更加精细化、专业化、一体化的物业服务，除加大小区防疫力度，定期在业主微信群发布防疫温馨提示、对小区进行防疫消杀消毒之外，还加强小区巡逻强度，开展消防演练活动、垃圾分类宣传等，切实提高社区居民防疫安全意识、消防安全意识、环境保护意识，用芗江物业特有的“红色力量”守护小区平安。

打造居民生活舒适圈

“今天有红烧排骨、西红柿炒蛋、萝卜肉末汤。您先坐会，饭菜马上就好了。”通北街道和平里社区的社区幸福大食堂，服务人员笑脸迎接几位刚走进食堂的老人。

去年初，和平里社区携手芗江物业，采取社区免费提供场所、物业投资经营自负盈亏、低偿服务居民的方式，共同建设社区幸福大食堂。“以前在家里一日三餐买菜做饭，现在幸福食堂每天供应3元到10元多档套餐，60岁以上老人还有优惠，菜式多样还不浪费。”62岁的和平里居民林巧云笑称，幸福食堂的到来将她和爱人从厨房里“解放”出来。

瞄准老幼群体所需，芗江物业还开设了“四点半课堂”，义务辅导辖区孩子学习。“一方面，居民体验到实实在在的服务后，对物业公司越来越信任。另一方面，养老和托幼是个大市场，若能经营好，我们就能将政府服务持续下去。”黄志清说。

下一步，芗江物业党委将继续以“党建＋”邻里中心建设为抓手，积极创新基层社会治理，打造“红色物业·幸福邻里一家亲”党建品牌，设立“幸福大食堂＋便民小栈”一站式服务，不仅为小区居民提供助餐送餐配餐服务，还融入家政维修、医疗康复、心理调适、文体娱乐等服务内涵，形成“幸福大食堂＋Ｎ项服务”的延展模式，助力党建与“近邻”党建深度融合，将红色精神融入物业服务的全过程，全面提升居民幸福感和群众满意度。（芗城区委文明办）