闽南师范大学副教授陈莹为管理员线上开课。沈鹭嬿 摄

管理员认真听讲并记录。沈鹭嬿 摄

文明风8月2日讯（沈鹭嬿）为提升实践站管理员需求调研实务能力，提升服务精准度，日前，在厦门市集美区委文明办的支持下，集美区新时代文明实践中心邀请闽南师范大学副教授陈莹为80余位管理员开展需求调研专题线上培训。

需求是创新和深化服务的基础。本次培训主要帮助管理员明晰项目设计需求，以及调研时常用的部分理论知识，并结合实践站实际情况进行解读。

“项目设计的思路需要从四个方面着手，一是服务载体，二是服务目标，三是服务方法，四是服务成效……”陈莹从项目设计的思路入手，简单介绍实践站的背景定位，着重讲解实践站需求评估内容和要求，尤其是在微观需求评估方面，详细解读了优势视角需求内容，并结合管理员提出的问题给出回答。陈莹建议，管理员在进行需求调研之前要做好预调查，以确保需求与设计不脱节。

陈莹还为大家梳理了项目服务框架逻辑，依照“项目新一年服务的主题定位、建构需求树和分析影响需求满足因素、建构目标树、选择方法策略、确定项目服务框架”的顺序设计和搭建项目服务框架，并根据实践站的建设要求提出项目运作的“六个一”，即搭建一个平台、健全一套机制、创建一组课程教育模式、创新一系列方法、整合一个资源库和打造一村（社）一品牌。现阶段实践站应在社区书院课程体系的基础上，根据居民需求，创新方式方法，聚焦党的政策与群众关心的热点问题。

集美区新时代文明实践中心引进专业师资力量，以线上授课的形式帮助实践站走出瓶颈期，提高管理员需求调研能力，梳理项目设计思路和框架，进一步提高管理员工作能力和服务质量，推进文明实践人才队伍的专业化建设，夯实文明实践服务。