近日，文化和旅游部发布一批旅游不文明行为记录，3例在北京八达岭长城刻画城砖行为被列入。此前，该3例已被列入北京市旅游不文明行为记录。

众目睽睽下插队、随意丢弃烟头，乱扔垃圾和随意刻字等旅游不文明行为体现了当前仍有少数国人道德素质较差、规则意识淡薄、边界意识淡漠等社会问题。出门旅游，为的是放松心情，但这并不意味着旅行途中可以卸下约束，放纵自我。不文明行为屡禁不止，究其原因，是部分游客侥幸心理强，违规成本低，缺乏对规则的敬重和敬畏。

约束旅游不文明行为，除了执法部门严管重惩，通过执法倒逼市民遵守规则外，还需要强化宣传、教育、舆论监督等，引导公民个人自觉提升文明素养，树立良好的自律和规则意识。

强化教育引导。文明旅游除了“硬”制止外，还需要“软”引导。通过在全社会大力培育和践行社会主义核心价值观，加强公民思想道德建设，发挥社区和中小学校等阵地优势，运用文明旅游主题教育实践活动、文明旅游志愿服务活动、知识宣讲讲座、主题班会、告家长书等多种形式，与属地街道社区联动，利用微信公众号、微博、网站、公益广告、广播、电子显示屏等多种渠道，积极传播文明旅游知识，教育引导市民自觉关注、参与和推动文明旅游良好氛围形成。

强化宣传引领。通过加大对文明旅游知识的宣传力度，树立文明旅游先进典型，在全社会营造文明、诚信的旅游环境。通过招募、培养一批志愿者，在旅行社、旅游景区、星级饭店等设置文明旅游志愿服务台，为游客普及文明旅游知识、发放文明旅游宣传单、劝导不文明行为等，切实提升游客文明旅游意识。积极选树文明旅游典型，通过大力宣传、礼遇等方式，发挥典型的示范和引领作用，在全社会形成崇德向尚、见贤思齐的良好氛围。

强化舆论监督。文明旅游正面典型的引领固然重要，但反面教材的警示更为有力，因此，还需要强化公民之间有效监督。一方面通过线下电子屏、宣传栏，线上电视、网站、微博、微信公众号等媒体，设立“文明哨”、“曝光台”，对不文明行为进行曝光、评议和监督，屡次不改者列入不文明旅游行为记录，从而起到教训个人，警示他人的作用，引导公民自觉改正不良行为。

旅游行为直接反映市民道德素质和社会文明程度。通过多措并举让文明旅游深入人心，引导市民出游期间自觉遵守文明规范，关爱自然生态，爱惜公共设施，推动形成适应新时代要求的文明、健康、绿色旅游新风尚，是营造良好的文明和谐旅游环境的必然要求。只要全社会共同行动起来，自觉增强文明旅游意识，自觉抵制不文明旅游行为，文明旅游必将蔚然成风。（涵江区委文明办 阮林玲）