文明风5月13日讯（通讯员 王至莹）近日，刘阿姨拿着“爱心银行”存折来到西关社区民主小区“爱心银行”兑换爱心物资时自豪地对记者说：“我把爱心都存在这个银行里，虽然我已经退休了，但还可以为社区做一些力所能及的事，现在我为大家服务，等将来需要帮助的时候，其他志愿者也会帮助我，作为社区党员志愿者我非常开心。 ”退休后她一直在社区参与志愿服务活动，这张特殊的“银行卡”里面存着的不是钱，而是她去年以来参与社区志愿服务活动攒下的“爱心积分”，她打算兑换一个瓷碗给社区的困难户。

走进爱心银行内，积分兑换区的货架上，纸巾、牙刷、洗手液等日常生活物品整齐地摆满了货架，除了刘阿姨还有不少志愿者有序排队查询积分，自由挑选与积分相对应的免费物资和服务。

在“爱心银行”内，党员志愿者既是参与者也是受益者，用爱心做本金，以小区居民需求开展服务项目，实名领取“爱心银行存折”，根据实际服务时限“储蓄”积分，可随时用积分“支取”免费服务或物质奖励。

位于长乐区西关社区的这家“爱心银行”自2020年开办以来，在册志愿者100人，总服务时长达463小时，志愿服务总数达到36场。社区志愿者将“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神洒向小区的每一个角落，一个个积分，一件件物品，都让志愿服务焕发异彩。

“人手一存折，志愿者在服务完毕后，由我们社区‘爱心银行’工作人员对其进行核实，最后予以记录。”西关社区民主小区相关负责人表示。爱心存折最大的好处在于将服务项目量化，可实现“等量兑换”，每次志愿服务的时间都会以积分的形式存入“爱心银行”，志愿者可在线上公众号或线下兑换产品。每年年末社区采用星级志愿者评定机制，根据志愿者服务的时间划分一星至五星，把获得不同积分的志愿者划分为不同等级，发放证书，也有不少志愿者将兑换到的商品供高龄、残障困难居民使用。

“积分兑换商品不仅培养了居民参与志愿活动的积极性，还能让更多需要帮助的人得到资助，我们都很支持。”社区志愿者纷纷表示。据了解，现在社区的“爱心银行”志愿者中，也有一大部分是本社区的居民，他们通过“爱心银行”这个平台也让彼此有了更多的了解、增进了邻里情。

理发店为老人提供爱心义剪，退休教师帮助社区儿童辅导功课，退休党员志愿者主动为困难户提供跑腿服务……自从“爱心银行”开办以来，志愿服务活动在社区蔚然成风，“文明互助”已经成为小区居民的“标配”。“爱心银行”一存一取，不仅让志愿者的服务变成可量化的“爱心额度”，也让爱心在社区内不断延续．．．．．．（长乐区融媒体中心）