完善机制保障 浇灌爱心良田

完善的机制体制，是湖里区爱心良田得以持续浇灌的秘诀所在。结合工作实践不断完善区“爱心厦门”建设工作实施方案及补充实施方案，湖里区细化爱心助残等5大爱心行动、爱心结对等4项爱心机制具体举措，增加13个部门为主体责任单位，围绕保障民生、促进就业、扩大帮扶等精准施策，推出“五个一”示范工程，梳理出“爱心文明一条街”等特色爱心项目27项，进一步汇聚“爱心厦门”建设合力。

“在‘爱心厦门’建设中，我们坚持探索创新，先行先试。”湖里区爱心办主任傅芳槐说。

发扬特区精神，着力尝试新思路、新模式，湖里区首创将“爱心厦门”建设纳入“十四五”规划，并编制《湖里区爱心湖里事业发展及空间布局专项规划》等建设内容10余项，在全市当了样板，做了示范，打响了湖里爱心品牌。早在国务院11月16日印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》之前，湖里区禾山街道禾缘社区，便已专门面向老年人开办智能手机学习班课程，让“银发族”能够跟上数字化步伐。结合新技术、新应用，湖里区还通过建设线上网络商城——湖里云上爱心屋，组织残疾人网络直播带货培训，开展网络直播带货，首场销售超1200万元。

在湖里区的决策者看来，爱心建设也需要进一步解放思想、放开手脚，积极引入新的发展增长点。例如，在做慈善、做公益等方面发挥专门的社工组织和相关企业的作用，让专业人做专业事，同时将爱心事业做成产业，用爱心为城市发展赋能。

做强志愿队伍 凝聚爱心合力

本月初，湖里区举办了首届志愿服务论坛暨国际志愿者日主题系列活动，专家学者齐聚一堂、优秀志愿服务队伍负责人面对面交流，共同为湖里区志愿服务建设总结经验、出谋划策。

志愿服务是社会文明进步的重要标志。作为广大热心市民参与爱心奉献的重要渠道，近年来，湖里区结合新时代文明实践工作，精心设计志愿服务项目，推动志愿服务精细化、专业化，积极探索文明实践志愿者共建共享社会治理的有效路径。目前，湖里区建立起平均每个社区有上千名志愿者的服务队伍，志愿队伍百花齐放，彰显“爱心湖里”文明底色。

“我们进一步加强组织引导和孵化培育志愿服务力量，并通过搭建志愿服务供需对接平台，强化志愿服务活动效果，提高群众的满意度。”傅芳槐表示，通过开展志愿服务品牌项目申报工作，对志愿服务队伍进行摸底，共梳理各类队伍329支，提出申报的志愿服务项目42个。

今年，湖里区共新增注册志愿者8474人，成为服务城市文明的重要力量。特别是疫情期间，辖区发动各级文明单位志愿者13000余名，组建成立358支小区疫情防控志愿服务队伍，累计开展防疫相关志愿服务活动约1.5万场，参与志愿者总数逾6万人次。

“火车跑得快全靠车头带”，在志愿服务培育的过程中，湖里区不断强化基层党组织的政治引领作用，以党建凝聚合力，形成以党建带社建，工建、团建、妇建齐助力，老龄、残联、红会、关工委、计生协等群团共作为的工作格局。

“广大群众对美好生活的向往就是我们的奋斗目标，‘爱心厦门’建设就是要紧贴广大群众的生活品质提升诉求，全神贯注地把爱心的文章做足，不断提升广大群众的幸福指数和生活品质。”傅芳槐说。