义诊一散，满地用过的棉签，随意丢弃的健康宣传单，歪七扭八的桌椅，一哄而散领完小礼品的村民，这是在基层医院开展各种医疗节日、传统文化主题义诊活动后，常见的情形。近年来，习近平同志在党的十九大报告中提出“实施健康中国战略”以来，基层医院积极响应号召，入社区、进学校、下乡镇，医疗健康服务走下“圣坛”虽好，但走到百姓身边的同时，更要切切实实地“走入人心”。

入心需要丰富形式。耳穴压豆，因为方法简单，酒精消毒、托持耳廓、胶布粘豆、压上穴位，几个步骤便可完成，治疗常见失眠的效果“立竿见影”，受到很多人的欢迎。穴位推拿，拥有多年推拿经验的推拿师也跟着志愿服务的队伍走上街头，艾灸疗法，无副作用，效果好，哪里痛灸哪里，这些义诊拿得出手的“保留项目”，都是百姓追捧的热门环节。中草药展示，同样也非常地“吸引眼球”，一张一米二长，六十公分宽的小桌子，整整齐齐地码上保鲜盒子20余个，里面放着甘草、丹桂、薏仁、黄芪、党参、枇杷叶等数十味常用的中草药，药食同源，长长知识的同时，也吸引了不少养生爱好者的目光。

丰富形式，不仅仅只在于形式，用效果和实用性说话，让这样的义诊变得更有意义。

入心需要浅显易懂。高大上的ＰＰＴ，头晕目眩的动态过场，微创镜头下的漂亮手术镜头，有的医务人员把科普知识的“现场”当作了学术讲座的“会场”，憨厚朴实的村民们，常常望着精心制作的幻灯片目瞪口呆，真正听进去、理解得了的，能有多少？相反，资历深厚的外科医生，懂得尽可能把医疗的语言生活化，“我们遇到突发烫伤的时候，应该怎么做？”“用酱油！”“水冲呗！”“盖牛粪！”五花八门的答案逗得全场哈哈大笑。外科主任将极其富有生活气息的“外伤急救”科普知识搬进了小区的活动室，止血、包扎、烫伤处理，简单实用的小知识讲足了整整一个小时，老百姓却还意犹未尽。

平实语言，让百姓听得懂，听得明白，不秀高科技，不端高姿态，这样的义诊才称得上真正走入百姓心里。

入心需要互动交流。“八段锦双手托天理三焦，左右开弓似射雕，调理脾胃须单举，五劳七伤往后瞧，摇头摆尾去心火，双手攀足固肾腰，攒拳怒目增气力，背后七颠百病消。”这两年，八段锦成为了义诊志愿服务队伍中的创新项目。穿上太极服，两个领学，六个跟着，或者小区街头，或者乡村的晒谷场，或者居民区一小块空地，音乐声一起，老百姓一个跟了一个，有模有样地跟着打起了太极八段锦，简单易学的“招式”，时尚有用的“养生操”，是当代护患关系互动交流最好的写照。“居家防控要记牢，开窗通风很重要，个人卫生要注意，自我防范应牢记。”新时代的志愿服务，要求医务人员结合当下，能文能武，多才多艺。抗击疫情期间，护理志愿者们竹板一夹，与居民们“面对面”地来起了快板，把居家如何防护、社区如何防控、要求大家如何配合等等知识，连说带唱地放在快板里，一并教给了大家。

互动交流，不再是医疗信息的不对称，而是站在平等的角色里，手把手地、面对面地，传达和科普，让义诊更加有趣，更加生动。

党的十九大提出的“实施健康中国战略”，是以习近平同志为核心的党中央从长远发展和时代前沿出发，做出的一项重要战略安排。这个伟大战略落到细微之处，就需要每一个基层医院花心思、动脑筋，党建促进团建活动，团建引领志愿服务，把工作做实做细，从义诊的形式到科普的语言，从经验的积累到交流的互动，只有站在百姓的角度上，才能让这项医疗健康服务真正地，稳妥地，飞入寻常百姓家。（邵武市总医院 张倩）