一场突如其来的疫情，给实体书店的发展摁下了暂停键，根据开卷公司的数据，2020年上半年，整体图书零售市场同比下降9．29％。其中网店渠道同比上升了6．74％，而实体书店渠道同比则下降了47．36％，实体书店经营恢复到正常状态将是长期的过程。（10月20日，成都商报社）

大数据时代，人们的阅读方式与习惯也发生很大改变，纸质书、报刊杂志也遭受冷遇。但是，实体书店有它的优势所在，能营造电子书所不能提供的一个最安定的温暖人心的软性环境，让读者之间自在相处，自然地分享，提升阅读的幸福感。

做书店，要给阅读多点仪式感。如今，人们似乎又意识到，过度依赖科技，容易在现代化浪潮中失了本心，变得愈来愈浮躁，于是我们又可以看见，实体书店正在悄然回暖。面对日益严峻的形势，实体书店行业并没有坐以待毙，不少书店早已开始谋求创新，首先，在颜值上进行转型提升。外在形象是书店带给顾客的第一印象，颜值的高低能够决定书店的吸引力。学而优、诚品等“网红”书店普遍具有突出的颜值，在装修、造型等方面有独到的亮点和特色，让书店充满了文艺气息，不但吸引本地市民持续光顾，还让很多外地游客慕名“打卡”，成为城市里的文化和建筑地标。颜值的升华可以让书店产生脱胎换骨的效果，但这其中也需要很多的资金投入，可以通过财政支持、社会融资、信贷扶持等措施，为有条件的书店提升颜值提供帮助。

此外，实体书店转型，要在业态上进行重塑。随着经济发展水平的提升，市场经济理念和模式也在变革，很多产业已经朝着多元化业态的方向发展，对实体书店而言同样如此。卖书是书店的主业，但书店不是只能卖书，现在不少书店已经跳出了传统经营思维的限制，业态变得更加多元，书店里卖快餐、卖咖啡、卖文创产品等已经屡见不鲜，“书店＋”的经营新模式能够扩大书店的服务面，也能拓展收入来源渠道，让书店的抗风险能力得到提升。

当然，实体书店在服务上进行优化的同时，要始终保持“初心”，让所有来到书店的人，无论是学生、耄耋老者、文学青年，社会精英都能找寻到最适合自己目前状态的那一本书。可以在文化传播方面做出更多探索，通过了解和分析消费者的生活所需、兴趣所在，以开办文化讲座、图书签售会以及剧场、乐器、茶室等多元方式，挖掘出书店的更多属性，让消费者的更多需求得以满足，从而形成书店与顾客之间的新链接，打造书店经营的新模式，使书店成为更具生机活力的文化服务空间。（鼓楼区委文明办 宴阳）