自助服务区，工作人员引导市民办理业务。东南网记者 林杰 摄

全县通办 打通服务群众“最后一公里”

在乡镇便民服务专窗，户籍还在春美乡的林女士也很轻松快捷地办理了二胎生育服务登记。“我在县城上班，老家比较远，现在这里可以申请登记，就不用特地请假跑回去办理了。”林女士说，只要手续完整、有效，在现场稍等片刻就可以拿到登记证明。

据了解，德化县上世纪九十年代末实施“大城关”发展战略，常住人口城镇化率达75.4%，为解决群众办事城乡来回跑问题，全省首创“一县通办”机制，打通服务群众“最后一公里”。 

“中心共有2个乡镇便民服务专窗，由管委会派员入驻，窗口人员经充分授权，可受理乡镇审批服务事项49项，并全面启用电子印章，实行专窗统一收件，简单事项当场办结，解决群众城乡来回跑的问题。”杨庆丰说。

除了设立服务专窗，德化县行政服务中心还实行“跨乡镇代收代办”，对群众要求跨乡镇办理的，由首问乡镇进行申请材料初步审查，符合受理条件的予以受理，并将受理材料转递管辖乡镇，后续手续由管辖乡镇负责办结，让群众享受“就近办”。2019年以来，全县通办3081件，系统办件4476件，生成电子证照4476件。

“让群众办事更方便！更快捷！更舒心！” 杨庆丰表示，中心将持续创新“三个通办”，打造一流审批服务，服务全县精神文明创建工作，坚持不懈推进文明服务，投身到瓷都德化“爱心幸福城”创建中。（东南网记者 林杰 陈培源 实习生 林晶颖 通讯员 罗晓娟）