9月3日，迎着黎明的曙光，新罗区曹溪街道天马社区富达小区61岁的简龙连穿上红马甲，手持扫把，从家里出发，沿着辖区各条街道一路走走停停，时不时地弯腰拾起路上散落的垃圾、水瓶丢进垃圾袋里，对各无物业小区道路、水沟、卫生死角等进行认真清扫、彻底清除。3年来，无论是社区整治环境，还是宣传创城知识，简阿姨都积极参与。她说，创建全国文明城市没有旁观者，没有局外人，举手之劳的事情大家多做一些，这个城市就会离文明更近一步。

初秋时节，漫步龙岩，处处可见身穿红马甲的大妈，她们有一个统一的称号——“创城大妈”，这支由市妇联建立巾帼志愿者常态长效参与文明城市建设的队伍，已经由原先的1080人，发展到现在的3000多人，她们是龙岩文明的踪影，她们是温暖龙岩的“星星之火”，她们是温暖人心的“龙岩红”。

文明风尚的“引领者”

创城，让城市环境发生了翻天覆地的变化。十字路口，行人、车辆跟随红绿灯指挥有序通行，楼道、电杆等处的“牛皮癣”消失不见，背街小巷整洁干净……城市的文明，归根结底就是人的文明，这些变化的背后，凝聚着每一个创城人无悔的付出，浸透着每一个创城人艰辛的汗水。其中，就包括创城大妈。

2016年，市妇联助力全国文明城市创建，联合新罗区妇联牵头发起开展“创城大妈在行动”主题志愿活动，龙岩中心城区55个社区率先组建规模近1100人的创城大妈志愿服务队伍，制定管理办法，统一服务标识，积极开展“助力创城 巾帼添彩”“文明靓岩城 巾帼再出发”系列志愿服务活动。通过组建创城大妈宣传服务分队、卫生监督分队、交通劝导分队三支小分队，开展创城知识宣传、人居环境整治、垃圾分类进家庭、“家园清洁”行动、文明交通劝导等系列活动，建立规范化的服务体系，构建覆盖城乡社区的服务网络，让创城志愿服务延伸到城市的每一个角落。

集中清扫、邻里互助、爱心帮扶……创城大妈以多种形式的志愿服务活动走进千家万户、走到百姓身边。据了解，自2016年队伍组建以来，创城大妈累计开展志愿活动50余万人次。创城攻坚阶段，创城大妈每天风雨无阻开展创城宣传、交通督导、环境综合整治至少2小时，常态参与文明城市、文明村（居）、文明街巷、文明家庭建设志愿服务。她们成了家喻户晓的文明使者，她们成了妇联服务党委政府中心工作的响亮品牌，她们是盛开在大街小巷的巾帼之花。

默默付出的“奉献者”

在我们触手可及的地方，总有一些人和事，温暖着我们。

西城苏溪社区老旧房多，背街小巷盲区多，很多保洁不到位。该片区的创城大妈杜雪如利用自己休息时间到各个网格进行巡查，发现问题经常自己拿着扫把、畚斗把垃圾、杂物清扫干净。背街小巷很多巷道需要夜晚动工，路面倒完水泥后不能马上通行，于是她就在现场盯着，防止行人和车辆破坏路面，经常一盯就到下半夜。今年的疫情防控工作中，社区妇联成立了巾帼喇叭宣传队，她利用自己编唱山歌的特长，创作具有本土文化的龙岩“防疫山歌”，带领巾帼喇叭宣传队在背街小巷播放来回宣传，她成为我们身边最美战“疫”人。

西陂双洋的马小燕对社区一些不配合的“老熟人”占用绿地，占地经营，楼道堆放垃圾、停放摩托车等现象，多次上前劝导，但常常被不理解的居民指着鼻子骂。她并不气馁，而是以诚待人，以情感人，以理服人。在反复的沟通中得到他们的理解，最后他们都表示要一起为创建文明城市贡献自己的一份微薄之力。

西城莲新社区创城大妈陈婧热心帮助身边群众，居民有家庭困难、邻里纠纷、婆媳关系等问题都愿意和陈婧分享，她总是耐心倾听，并努力为他们解决一件又一件难题，实实在在成了群众的贴心人、知心人、暖心人。她还通过自己的手机记录下创城大妈志愿服务的点点滴滴，把创城中一个个身穿红马甲创城大妈的美丽身影编辑成精美的视频，推送到各个业主工作群，让更多的人了解创城大妈，并志愿加入创城的行动中去。

……

在龙岩，像这样的创城大妈还有很多很多，她们没有惊天动地的壮举，没有豪言壮语的表达，但她们却是城市的“温暖源”，以自己的言行举止散发着光和热。她们身上所展现的道德力量感动和引领着龙岩市民。

美丽岩城的“风景线”

2018年，市妇联建立巾帼志愿者常态长效参与文明城市建设机制，巩固和壮大创城大妈队伍，队伍由原先的1080人，发展到2020年的3000多人，示范带动全市各乡镇、村居共组建成立巾帼志愿服务队伍1956支46846人，常态参与文明城市、文明村（居）、文明街巷、文明家庭建设志愿服务。

为了让创城大妈变得“更专业”，市妇联制定了《龙岩市“创城大妈”志愿服务活动管理办法》《龙岩市巾帼志愿者常态长效参与文明城市建设实施方案》，对创城大妈志愿服务队开展活动的主要内容、团队分工、志愿者考勤及考核激励机制等方面作出规定，确保志愿活动有章可循。同时，市妇联还通过争取爱心企业为创城大妈购买“女性安康保险”和人身意外伤害险，做乳腺和甲状腺肿瘤免费筛查等，提高大妈们参与志愿活动的积极性。

创城大妈队伍壮大了，参与进来的“高手”也越来越多。她们中有当过老师的，有做过律师的，还有人曾是心理咨询师。大妈们的“功能”也变得越来越强大，文明劝导、民情收集、安全巡防、平安宣传、纠纷调解……这支队伍已经突破年龄、地域的限制，成了龙岩市创城工作中一张闪亮的名片。2018年，100名优秀创城大妈志愿者、20支优秀创城大妈志愿服务队受到市妇联表彰。

中央、省有关部门领导这样肯定她们：北有朝阳大妈，南有龙岩创城大妈！

龙岩市有关部门领导这样肯定她们：创城大妈们有爱心、有恒心、有激情、有热情，总是身体力行，从小事做起，从身边做起，是创城工作的战斗员和宣传员。她们是美丽岩城的建设者，更是美丽岩城的风景线！（闽西日报 高营光 王占鑫）