现场垃圾分类讲解（文明龙文供图）

文明风8月19日讯  漳州市龙文区积极探索“近邻”治理模式，坚持“智、惠、联、享”理念，深入推进创新智慧平台、拓展便民通道、深化联动机制、实现共治共享，引领鼓励全体社区携手实施垃圾分类、文明城市创建、互帮互助，让左邻右舍大声喊出：“你好，邻居！”，打造有温度、和谐的社区。

你好，邻居！一起垃圾分类吧

“你好，垃圾请分类入桶。”语音传来，新入住漳州市龙文区碧湖街道融信澜园小区的嘉文愣了一下，当前四周没人，哪来的声音？

原来，这是街道投用的垃圾分类智能管理系统，不仅可实时监控垃圾分类情况，还能发出语音提醒。

龙文区自2018年被确定为全省首批、全市唯一的生活垃圾分类试点区以来，采用政府购买服务的方式，引入第三方专业机构开展具体工作，社区、街道承担督导责任，并发挥物业服务中心作用，对第三方进行考评，形成联动机制。

除智能管理系统，碧湖和步文街道目前配备了63名垃圾分类督导员，在每天垃圾投放的高峰时段，他们都会出现在垃圾屋旁，为居民提供针对性的垃圾分类服务和宣传。

步文街道和景山街道的部分示范小区也引入智慧垃圾分类积分系统，线上平台与线下物流实体相结合，通过专用二维码积分兑换生活用品等，并尝试利用大数据和云平台技术对居民垃圾分类情况进行分析、统计。

全区还创建爱心互助驿站5个，居民可投放较新且能再次利用的家庭闲置物品，也可领取自己所需的二手物品；创建“垃圾分类科普馆”1个，为周边辖区及小区居民，特别是小区儿童提供了一个互动空间与学习场所。

你好，邻居！共建和谐社区吧

7月中旬的一个晚上，步文街道锦绣社区内，居民议事会如期开展，街道、社区、物业的工作人员与小区业主面对面，共同商讨中庭水系设计方案和智慧社区服务平台推广方案。

热火朝天“讨论”的背后，源于社区启动的“四单制”，即居民点单、支部接单、志愿者领单、组织晒单的服务机制。

很快，问题解决有了眉目，设计公司在会上演示了中庭水系的设计方案，业主代表们和街道、社区当场探讨出三个具体方案。

同时，社区党支部还将对参与其中、积极奔走的小区志愿者和楼栋长打分，以成绩单的形式反馈给他们，并通过智慧社区服务平台“晒单”，为他们积分，积分可兑换周边合作商家的礼品。

此外，步文街道开设的智慧服务平台，还设有一键通达、楼长在线、便民服务、“志愿”大家庭等模块，居民可点击需要办理的事项，直接线上提交预审材料，由社区后台审核通过，无需携带纸质材料到社区开证明，实现“线上办结”。

下一步，龙文计划以步文街道为试点，启用“一键办理”高效便民服务，特别是率先启动电子印章，实现“即办事项线上审核、提办事项线上预审”，多管齐下推动和谐社区共建共享。

你好，邻居！温暖文明城市吧

近来，锦绣社区业主张慧容开心不已：“没想到社区还有这种公益夏令营，我家孩子参加后受益匪浅，而且认识了许多小区里的伙伴。”

她提到的夏令营，就办在锦绣社区“家门口”的多功能展示厅。夏令营期间，社工们充分发挥“社区、社工、社会组织”三社联动机制的优势，链接了蓝天救援队、漳州卫生职业学院附属口腔医院、漳州市布袋木偶传承保护中心等社会资源，开展溺水急救等节目，让孩子们在玩耍中快乐学习，度过了一个有底蕴、文明、美好的假期。

以“小事情”推动“大党建”。龙文合理规划提升党群服务中心功能，设置物业管理辅导服务中心、近邻活动阵地、睦邻议事厅等载体，宣传小区“好邻居”“好厝边”先进事迹，开展以艺术赏鉴、青少年教育、国学讲堂为主题的文化系列活动。

“用”优服务“把大家”聚起来“。锦绣小区党支部牵头引入区向阳花青少年社工服务中心等专业机构，打造”锦绣芳邻“三社联动试点，先后开展了退休老人”耆乐学堂“、”爱的阵线“家长支持服务、”童伴计划“青少年儿童服务等20个志愿服务项目，受益人数达24739人次，培育孵化了300多名志愿者。

用”志愿红“温暖”文明城“。由社区党群工作者，党员教师、医生、律师等组成志愿服务队，创设”四点半“学校、智慧养老服务中心等载体。其中，养老服务中心两年多来服务高达79892人次，服务时长563600小时。（漳州文明网 文明龙文）