近日，在福建省莆田市创建第六届全国文明城市的行动中，通过创城志愿巡查团暨“文明莆田I实践”APP上线、开展“一盔一带”安全守护行动、创新“云城管”模式.....。让该市不断坚持“创新+文明”的助力模式，大大提高了基层治理的能力和水平，这对于创建文明城市具有极其重要的现实意义。（05月19日，中国文明网）

基层治理，这是改革发展的“内驱”，也是社会文明进步的“晴雨表”。在党的十九届四中全会上，审议通过了《中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》（以下简称《决定》）。该《决定》将社会基层治理推向了国家战略的高度。从文明城市的创建中可以看到，各地区在准备创建过程中，都十分重视基层治理的改革创新。通过一系列的创新举措的实施，让城市基层治理的能力和水平得到提高，不断增进市民的幸福感、安全感和获得感。

发挥志愿者的作用，让基层治理更“贴心”。近年来，志愿服务在很多城市都逐渐成熟，成为了重要的公益服务力量。志愿者的身份也越来越广，很多领域、男女老少都有加入到志愿者的队伍中，这对于充分发挥志愿者服务功能大有好处。随着志愿者队伍的不断壮大，志愿服务在深度和广度上也不断拓展。志愿服务不仅仅局限于简单的“举手之劳”，深入到基层治理的巡查、督查中，也就不足为奇。近年来，很多城市的基层治理在监管上的缺陷和不足，导致城市环境、市政设施、公共秩序等多方面都暴露出很多的问题，这严重影响了市民的生产生活。这就需要城市，充分发挥志愿者的作用，建立统一管理的巡查队伍，在努力加强城市管理的同时，及时地发挥好志愿者的服务功能，才能够让基层治理不仅仅是“管”，还要能够提供更多“暖心”的服务。

利用现代化的“云”模式，让基层治理更“快捷”。随着生产、生活节奏的加快，人们对于生活质量和品质都有了更多、更高的要求。而基层治理上的不足，在很多时候都会给我们“添堵”。城市道路突然发生事故、市政道路的井盖突然“飞”了、夜间道路的路灯突然不亮等紧急情况发生之时，最需要的就是能够及时处理，防止发生更大的事故。时间就是生命，时间就是金钱。能够第一时间或者短时间将事故情况反馈给有关部门，这就为及时处理事故奠定了重要基础。过去传统的电话报警的模式，存在难以准确告知事故发生位置、层层转接等都让事故的处理有了延后。利用当下的微信群、QQ群等互联网平台，实施“云管理”的模式，能够第一时间准确锁定事故发生地点，迅速派出工作人员进行处理。这就让基层治理更加便捷、高效，减少了给市民“添堵”、“添乱”的可能。

文明城市，需要更加完善和健全的基层治理体系。只有不断创新性地在基层治理上去实践探索，不断提高基层治理的效能，才会让城市更加文明，生活更加美好。(莆田文明网 李航)