创新社会治理，解决好服务群众的“最后一公里”

政策理论宣讲志愿者，把人居环境整治的目的意义、把乡村振兴的实现路径说明白；法律服务志愿者，为老百姓讲解危损房引发风险的法律责任，把道理说清楚；文艺轻骑兵志愿者，把大道理搬上舞台，让老百姓听得更明白……

3月30日，上杭县农村人居环境整治百日攻坚行动吹响号角。各级各类志愿者马上行动起来，进村入户宣讲政策，从而让更多老百姓主动参与到人居环境的整治工作中来。

党的十九届四中全会指出，“完善群众参与基层社会治理的制度化渠道”，要“发挥群团组织、社会组织作用，实现政府治理和社会调节、居民自治良性互动，夯实基层社会治理基础。”

近两年来，上杭县不断完善“3+N”模式的志愿服务网络体系，志愿服务的主角也从理论专家、农技专家、党员干部，拓展到了文艺工作者、老医生、乡村德高望重的长者、致富带头人、能工巧匠……

为了确保活动开展，上杭推动形成了政府主导、社会联动、项目运作、财政补贴的志愿服务保障运行机制。全方位覆盖的志愿服务，正成为推动上杭各项重点工作、重点项目的“润滑油”“助推器”。

临城镇金山湖片区是去年上杭实施征地拆迁促重点项目落地百日攻坚战的重点项目之一。为了加快推进项目，临城夜间流动讲习堂的志愿服务者进村入户，宣讲政策、讲解拆迁补偿政策等，耐心细致为老百姓答疑解难，赢得了老百姓的支持，仅仅用了14天，109栋房屋21万平方米土地就征迁完成。今年的人居环境整治百日攻坚行动启动以来，临城拆除各类危损房5万多平方米。

“做群众工作，志愿者有很多优势。”临城镇党委书记丘小林说。百姓有所呼，服务有所应。上杭县新时代文明实践服务坚持“以人民为中心”，让新时代文明实践服务活动做到百姓心坎上，赢得民心。

“为了让志愿服务活动能够雪中送炭，成为政府社会治理的重要补充，我们主动收集百姓诉求，让服务实现精准‘投放’。”上杭县文明办主任邱永南介绍说，新时代文明实践中心有针对性指导各类志愿服务队深入基层开展各类志愿服务活动。记者了解到，两年来，上杭县新时代文明实践中心以“爱满杭川”为总主题，共策划了112个志愿服务项目，先后开展各类志愿活动近7000场次，直接受益群众近170万人次，让广大基层百姓切身感受到来自全社会的温暖，也有效打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”，促进社会和谐进步。

去年，中共中央政治局委员、中宣部部长黄坤明同志在上杭新时代文明实践中心调研时，对上杭新时代文明实践中心的试点工作给予了高度肯定。省市领导调研时，也对上杭新时代文明实践中心建设作出肯定。