创卫复审迎检会  芗城区市场监督管理局供图

文明风4月10日讯  根据区文明委《关于积极倡导和践行市民文明素质提升工程十大行动的活动方案》要求，芗城区市场监督管理局从2019年6月始，通过“机关干部率先崔犯、牵头单位精心组织、责任单位联合行动、组织力量广泛宣传、紧密结合部门职能、考评通报督查落实”等措施，扎扎实实开展倡导和践行市民文明素质提升工程十大行动，取得一定的成效。

一、持续文明农贸市场创建活动 

（一）整治农贸市场卫生。一是整治环境卫生不达标等脏乱差现象，实行全日制卫生保洁和摊前三包制度，做到垃圾随产随扫随清，地面干净无污水，市场内公厕干净无异味。共组织大清除、大清障1659次，拆除违章搭盖66处，拆除破旧牌匾、过期标语、违章广告316则，清运砖头、木板、泡沫、塑料袋等经营性垃圾约5210吨。开展灭鼠270场次、灭蟑334场次、灭蝇358场次、灭蚊330场次，投放各类药物约159千克。二是整治占道经营、乱摆放放物品等现象，全面清障除杂，做到市场出口和通道畅通。联合街道办事处、城管局等有关部门，对市场内占道经营、堆放杂物等难点顽症，实施“割草式”、“推土式”清理，重新划行归市24批次，调整摊位44摊次。三是车辆停放秩序，禁止非机动车辆进入市场。设置车辆停放点38处19380㎡，划定停车线4006米，设置车辆停放标志61处。

（二）倡导文明诚信经营。一是在农贸市场的显著位置（出入门口、电梯处和市场内），设置的公益广告数量不少于5幅，其中：诚信建设2幅、核心价值观1幅、八不行为规范1幅、关爱未成年人1幅。二是督促经营摊点亮照经营，严把商品质量准入关，销售的预包装食品有生产日期、保质期和食品安全标识；设立投诉举报点，有效处置各类投诉，打击欺诈消费等违法行为。查验猪肉“两单”12942摊次、禽肉检疫标志13187摊次；开展蔬菜农药残留检测35380批次、水产品甲醛含量检测4410批次、豆制品的吊白块含量检测4410批次。三是加强日常巡查，狠抓安全运营，确保市场运营有序。安装消防栓70个，配置灭火器389只，内店面配备灭火器394只。安装电子监控设备17套、摄像头282个；设置安全出口标志135个、应急照明灯169盏。

二、持续开展文明守信教育行动

（一）深化信用芗城创建活动。负责“国家企业信用信息公示系统（福建）”暨“全省一张网”牵头工作，制定了《漳州市芗城区“国家企业信用信息公示系统（福建）”信息归集工作方案的通知》和《漳州市芗城区人民政府办公室关于进一步做好涉企信用信息归集与运用工作的通知》，实现“涉企信用信息归于企业名下”、“一网归集、双向服务”和“共享运用，联合惩戒”。已通过“信息归集通道”归集企业信息14670条，其中“联合惩戒”信息2465条，不断推进芗城区信息归集工作稳步进行，使失信企业“一处违规、处处受限”，提高企业“失信成本”，取得了阶段性成效。

（二）健全“红黑榜”发布制度。放宽市场准入、加强事中事后监管，积极引入诚信建设内容，深入推进市场主体信用分类管理机制建设，将辖区企业按照守信、异常、严重违法进行分类，结合双随机抽查实行差异化管理和服务。对守信企业以激励、扶持、服务为主，对异常、严重违法企业以监督为主，加大双随机抽查比例。2019年，对98家守信企业实施书式检查，对103家失信企业实施上门实地检查，发现经营状态异常的，即时移入异常名录。

（三）深化诚信宣传教育活动。一是组织“保护知识产权、倡导诚信守法”和“3.15”等大型活动，面向全区各类市场主体，开展“社会主义核心价值观”等内容的商业道德、诚信经营等宣传教育活动，积极引导企业牢固树立“以德经商、以信立业、诚信为本”的企业理念和价值观，强化市场主体的诚信经营意识，提升广大消费者的维权意识。充分发挥12315投诉举报网络的作用，及时受理和调处消费投诉，确保消费安全。二是为更好维护消费者和经营者合法权益，推动“诚信芗城”建设，在新华西路及漳州古城开展诚信经营示范街区创建工作。对该区域千余家经营主体实行“经济户口”资料动态管理；规范各经营主体亮照经营，在经营场所门面右上方悬挂统一制作的营业执照及许可证等证照，努力营造和谐文明的商务环境；与诚信经营示范街区内的经营主体签订经营者承诺书，让每位经营户积极参与到创建活动中来，真正做守法诚信、文明经营的宣传者、践行者、推动者，营造良好的诚信经营环境；清理规范示范街区广告标识标语，做到宣传广告合法、真实，营造良好诚信消费环境。

三、持续开展文明餐桌光盘行动

（一）做好“文明餐桌”宣传工作。印制新版“文明餐桌”宣传海报和“食品安全信息监督公示牌”，动员镇街和村居食品安全协管员、市场监管所工作人员在餐饮店显眼位置张贴“文明餐桌”宣传海报和公示牌，通过发放“文明餐桌 从我做起”倡议书，赠送印有“文明餐桌公约”的宣传扇和牙签盒，LED显示屏滚动播放“文明餐桌”宣传标语，达到倡导良好文明用餐行为，营造文明消费环境的效果。

（二）强化餐饮服务单位监督管理。一是以“文明用餐、节约惜福”为主题，引导星级以上宾馆、酒店、大中型餐饮企业、企事业单位食堂使用文明用语，提供优质服务，保持经营场所环境卫生整洁，设置温馨提示牌，做好引导工作。二是结合餐饮业油烟专项整治行动，督促小餐饮经营者加装油烟净化器和油水隔离器、配备“三防”设施，持续改善餐饮服务条件，做好证照公示、文明用餐宣传、“六公示”上墙、保持卫生整洁，杜绝饮“小、散、脏、乱、差”等现象。

（三）强化部门协调和社会监督。一是加强沟通联系，积极配合镇街、城管、卫健、商务、生态环境、文化旅游等部门，共同做好文明餐桌光盘行动，提升主城区文明经营水平。二是发挥“12315”投诉举报作用，在餐饮经营单位经营场所显著位置张贴投诉举报受理方式，落实投诉受理首接责任制。重视新闻媒介和社会监督对开展“文明餐桌光盘行动”的推进作用，保证每起投诉举报得到及时处理和回复。

下一步，我们要进一步倡导和实践， 强化市民文明意识和文明习惯，提升市民文明素质和文明程度，为建设富美新芗城提供坚强思想保证、强大精神动力、丰富道德滋养。

（来源：芗城区市场监督管理局）