“问安行动”志愿者专属名牌及盖章卡展示（天竺社区供图）

社工入户培训（天竺社区供图）

文明风4月2日讯（记者 刘玮）近日，厦门市海沧区天竺社区正式启动“问安行动”为老服务志愿者专项活动。经过几个月的筹备，通过线上线下多途径招募，最终筛选并确定了33名“问安行动”志愿者。

据了解，“问安行动”为老服务志愿者们将秉承“就近公益·随手公益”的志愿者服务理念，就近结对并探访社区中的高龄独居长者，让独居的长者感受到家庭的温暖，增强长者与邻里之间互助友好的关系，并提升自身幸福感。

为了让志愿者们能用更加专业的技能服务受众，并更有组织地利用闲暇时间关怀问候缺乏照顾、长期在家不愿意或者不方便出门的长者，关爱中心社工还通过线上社群对志愿者进行集中培训。

本次培训共有32名志愿者参与其中，主要围绕“问安行动”重点服务内容介绍、服务中注意事项、服务后的具体反馈操作说明和“问安行动”志愿者相关福利等几大部分展开。培训中，社工还围绕老年人的特点、服务的原则和注意事项以及访谈技巧等，以实例示范对入户探访社区长者时所必备的服务技能进行介绍。

值得一提的是，除了在线上对问安志愿者进行培训外，针对小部分不方便上网的问安志愿者，社工还单独联系并入户进行线下培训。