“志愿服务是创建文明城市的重要一环，也是群众参与社会治理的重要渠道，可以说是一场‘硬战’，容不得半点马虎。”近日，实验区党工委宣传办文明创建处挂职干部江新民在接受记者采访时，阐明了自己对城市创建工作的见解。

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江新民是厦门翔安区行政执法局工作人员，负责城市管理工作。2018年4月，他来到平潭挂职，主要承担实验区志愿服务中心工作以及实验区创城办创城督查工作。

陌生的环境、陌生的岗位，成了摆在江新民面前的难题，如何才能入手？

工作要开展，就要快速熟悉情况。为尽快适应角色转变，江新民开启了“忙碌”模式，主动学习志愿服务相关的理论知识，针对实验区各志愿服务组织现状进行摸排了解，积极融入新环境，提升工作水平。

在他看来，志愿服务是城市文明的生动展示，要发动群众、依靠群众、服务群众。“若是能将志愿服务与建设国际旅游岛、创建全国文明城市、助力乡村振兴及未成年人思想道德建设等相融合，实现志愿服务长效化，那一定能对实验区的长远发展有所助益。”他说。

为此，江新民深入实验区270多家社会组织、区各级文明单位、社区、学校等，坚持走街串巷，“点对点”“面对面”对接志愿组织，积极引导广大志愿服务组织进行志愿者招募注册、开展志愿服务项目活动。

他还立足于平潭实际，提出“志愿平潭，行善立德”的志愿理念，构建平潭志愿服务工作体系，推动建立健全志愿服务相关机制，并开设志愿者“两岸共同家园-志愿服务”对话平台，为志愿者提供经验分享展示平台，助推平潭志愿事业不断发展壮大。

“挂职先挂心、挂职当任职、做事不做客”这是江新民一直坚守的工作准则。去年7月，《关于建立健全志愿服务相关机制的意见》应运而生，围绕志愿服务登记、管理等，进一步规范平潭志愿服务工作流程，助力形成“做好事、当好人、有好报”良好社会风尚。

得益于此，实验区志愿者队伍不断壮大。数据显示，截至目前，全区实名认证注册志愿者人数有6.23万人，比增1.5倍；注册志愿者活跃人数4.16万人，比增7.32倍。“这两项指标均符合2019年创建文明城市国家标准，这对我们的工作来说是一大肯定。”谈及实验区志愿事业蓬勃发展，江新民难掩激动。

如今，在平潭，身穿“红马甲”的志愿者走进老人院，和老人们拉家常、话幸福，其乐融融；在长江澳、龙王头等海岸线，环保志愿者积极开展净滩活动，还游客一个更美的碧海蓝天；面对“新冠”疫情，志愿者坚守在战“疫”一线，排查登记、宣传劝导……全区干部、群众、学生纷纷走上街头开展志愿活动，凝聚支援力量，让这座城市真正变得“有温度”“有内涵”。

这都离不开江新民的努力。去年12月，福建好人“爱岗敬业”候选人名单公布，江新民榜上有名。“我想让更多人一起参与到志愿服务事业之中，让志愿‘格桑花’在岚岛处处绽放，让文明的种子深入人心，促进实验区志愿服务事业发展，为创建全国文明城市作出更多贡献。”他说。（图文来源：福建日报全媒体记者 张哲昊）