文明风2月4日讯  疫情当前，很多人可能会产生恐慌、焦虑等情绪，如果处理不当，可能会出现“病毒未来，心态先崩”的现象。为此，厦门市思明区委文明办牵头成立“七彩阳光”社会心理援助志愿服务队，由厦门大学心理学教授、心理行业协会专家以及心理咨询机构专业咨询师组成专家组，为市民朋友提供多种形式的心理援助服务，为疫情防控提供心理支持。包括开通热线咨询，每日9：00－21：00，两部热线电话提供一对一”服务；在“思明文明风”微信公众号平台增设“心理防护”专栏，接受在线咨询。

服务对象涵盖医护人员、抗疫一线干部、社区工作者、疾控防疫人员、患者、密切接触者、市民群众等，服务内容包括提供线上“一对一”心理辅导、开展紧急心理危机干预和心理疏导、进行疫情政策和防控知识宣传等，引导群众科学预防，有效过滤网络信息，正确应对疫情。

同时，品牌志愿服务团队思明区城市义工协会积极参与“抗击疫情、从心开始”心理专项志愿服务，联合秋文心理，组建起一支由13位专业心理咨询师组成的专业的“危机干预志愿服务队”，开通危机干预热线电话，对突发公共应激事件后所涉及的人员心理进行危机应急干预，减轻疫情所致的心理伤害，促进社会稳定。（厦门市思明区委文明办供稿）