为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，落实习近平总书记“广泛动员群众、组织群众、凝聚群众”、“紧紧依靠人民群众坚决打赢疫情防控阻击战”的重要指示精神，中共莆田市委文明办主动靠前，充分发挥精神文明建设工作紧密联系群众的独特优势，广泛动员广大志愿者、志愿服务组织大力弘扬志愿服务精神，全力彰显爱心善意和责任担当，积极投身疫情防控工作，科学有序开展疫情防控应急志愿服务工作, 进一步推动落实联防联控措施，着力构筑群防群治的严密防线，成为疫情防控中一道亮丽的风景线。

志愿者在做体温测量工作  图片来源：莆田市委文明办

全民动员，密织群策群力大“网”

疫情就是命令，防控就是责任。市委文明办联合市志愿者协会发出《关于号召广大志愿者、志愿服务组织积极有序参与疫情防控的倡议书》，号召全市各级志愿服务组织和广大志愿者充分发挥志愿者分布广泛、联系群众、服务群众的优势和贴近基层、乐于奉献的作用，坚持把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，把疫情防控工作作为当前最重要的任务，时刻保持“召必来，召必战”的服务意识。

镇海街道干部化身代购员为居家隔离人员采购生活用品  图片来源：莆田市委文明办

镇海街道干部为隔离人员采购生活用品

在党委政府的统一部署和组织下，把疫情防控作为践行初心使命的“主战场”，在确保自身健康、做好防护的前提下，带头落实安全防护措施，有序参与防疫志愿服务工作,真正做到关键时刻靠得住、豁得出、顶得上、战得胜。发出《疫情防控应急志愿服务招募令》，截止目前，全市共招募防疫知识宣传、网络舆情监控、协助排查防控、环境清洁防护、应急心理疏导等疫情防控志愿者4500多人，组成60多支队伍，服务群众6万多人次，为打赢疫情防控战贡献新时代文明实践志愿服务力量。

全面部署，筑牢群防群控防“线”

召开应对新型冠状病毒感染肺炎疫情防控志愿服务专题会议，对疫情防控应急志愿服务工作进行全面部署。要求按照中央文明办和省委文明办有关精神，统筹运用志愿力量，有序组织志愿者参与疫情防控工作。印发《莆田市疫情防控应急志愿服务工作方案》，提出了开展疫情防控应急志愿服务工作要坚持“统一化、属地化、社区化、组织化、安全化”五项基本原则，明确了“专业志愿服务、辅助志愿服务、线上志愿服务、公益志愿服务”四大方面内容和“自主招募、自愿报名”两种应对模式，为全市统筹科学有序开展疫情应急志愿服务奠定了基础，确保防疫应急志愿服务在各级文明办的统筹协调下，做到统一行动听指挥，科学专业做服务。制定了《莆田市志愿者、志愿服务组织参与新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作指引》，为广大志愿者科学有序规范参与疫情防控志愿服务提供了依据，全面提升了志愿者工作水平，全力筑牢群防群治的严密防线。

北岸返乡医护大学生志愿者在培训  图片来源：莆田市委文明办

全力以赴，凝聚群威群胆合“力”

面对当前防控新型冠状病毒感染肺炎的严峻斗争，全市广大志愿者以“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神为已任，主动请战深入疫情防控最前沿，履行志愿服务义务，第一时间奔赴到疫情防控第一线，凝聚志愿服务力量，发挥志愿服务作用。

争当“宣传员”，确保硬核宣传到位。广大志愿者通过上门入户、广播喇叭、悬挂醒目标语、分发传单等，开展新型冠状病毒肺炎疫情防疫知识宣传志愿活动，积极参与防疫辟谣、举报不实信息。秀屿区埭头镇开展“众志成城抗疫情”防疫知识宣传志愿活动；涵江区涵东街道发动党员志愿者60余人在重要路段、小区出入口等疫情防控一线为群众宣传疫情防范知识；湄洲岛发动网络志愿者187名积极参与网上舆情的管控和引导工作，在微信公众号等新媒体平台做好科学信息的传播，主动扩大正能量，引导群众树立战胜新型冠状病毒的信心和决心。

争当“侦察员”，确保协助摸排到位。志愿者们通过走街串道对各社区、村落进行排查，对有群众聚集情况进行现场劝离，消除可能交叉传染的隐患。仙游县发动400多名志愿者在辖区各乡镇集镇区、各村主干道、市场、公园等人员聚集地开展劝导遣散聚集群众工作；荔城区镇街文明实践志愿者深入各宫庙祠堂全面落实关停工作，劝阻各类聚集活动；涵江公安局联合区文明办、区卫建委安排志愿者们前往涵江汽车站、动车站、高速疫情卡点开展登记、量体温、宣传、后勤疫情防控应急志愿服务。

镇海街道干部化身代购员为居家隔离人员采购生活用品  图片来源：莆田市委文明办

镇海街道干部为隔离人员采购生活用品

争当“代办员”，确保服务保障到位。荔城区开展志愿“代购”文明实践活动，街道、村居新时代文明实践志愿者们化身为代购员、代跑员、服务队，奔走在城乡，有效满足居家隔离者的生活需求，全力阻断病毒传播，最大程度降低疫情对群众造成的影响。

争当“引导员”，确保安抚疏导到位。秀屿区、荔城区分别成立心里调适青年志愿服务队，开通了疫情防控期间心理危机干预公益服务热线，积极开展心理支持、情绪疏导等工作，帮助群众缓解负面情绪、做好心理防护，有效预防、减缓和控制疫情的心里问题，共同维护好疫情防控期间的社会安定稳定秩序。

争当“逆行者”，确保支援防疫到位。充分发挥依赖专业志愿者在“卫生防治、知识宣传、应急救助”等疫情防控中的补台补位作用，北岸成立全市首批返乡医护专业大学生志愿者队伍，奔赴“疫”线支援辅助；秀屿区组织16名医护志愿者前往辖区疫情一线支援抗击疫情，有效缓解防疫一线医疗人员紧缺问题。（中共莆田市委文明办）