特邀福州旅游职专实训处主任、高级讲师江丽容主讲《导游服务礼仪与技巧》 闽清县委文明办供图

文明风1月8日讯 为迎接即将到来的“梅好·遇见”梅城印记特色历史文化街区开街活动，打造金牌导游讲解团队，将梅城印记这张精品社区新名片更好地推介给春节期间纷沓而至的广大游客，1月2日，闽清县在县委党校举办“导游服务礼仪与技巧”专题培训班。50余名讲解志愿者参加了培训，其中涵盖街区热心群众、社区工作者、城市基层党建工作者及县直机关、企业志愿者等。

此次培训特邀福州旅游职专实训处主任、高级讲师江丽容前来授课。江老师以《导游服务礼仪与技巧》为题，结合自身的工作经历和宝贵经验，紧紧围绕“礼仪行为准则、服务礼仪与讲解员要求”等内容，向参训志愿者讲述了导游实际工作中仪容仪表、礼貌礼节、言行举止的重要性与技巧性。

随后，参训人员开展现场模拟导游讲解，与江老师进行互动交流。大家纷纷表示，要切实把学习成果充分应用到实际工作中，用生动的讲解，为梅城印记特色历史文化街区创造更贴心、更舒适的游览环境。

供稿单位：闽清县委文明办