9月27日，山西游客樊进军在遵义习水旅游时，不小心弄掉了衣服和身份证，无奈之下向当地政府求助后，短短一天时间就找到了失物。在感谢信中，樊进军用了“四个没想到”为遵义基层干部的作风点赞。（10月21日《贵州日报》01版）

贵州作为全国脱贫攻坚的主战场，很多基层干部自愿牺牲自己的休息时间，主动涌到困难群众的身边，想办法、找路子、兴产业，努力让困难群众早日脱贫奔康。和群众朝夕相处的过程中，党员干部立足群众需要，大到产业发展，小到寻找失物，为人民群众提供了高质量的服务，群众获得感和幸福感迅速上升，化作多彩贵州一道靓丽的风景线，打响了文明遵义的品牌。

“不以事难而畏惧，不以事小而不为”是党员干部不忘的初心。提升生产生活水平是群众的现实需要，尽管消灭贫困很难，但只要干部群众心往一处想、力往一处使，再多再大的困难也可以战胜。天冷时的一杯热水、焦虑时的一个微笑，细节之处才最是蕴含温暖，就如樊进军在遵义旅游时把衣服和身份证丢失，对樊进军而言可能会造成一定的困扰，对别人而言，确实是微不足道甚至是可以置之不理的事情，但遵义习水县的基层干部接到求助电话后，高度重视，迅速反应，立即前往土城镇派出所调取视频监控寻找线索，并组织工作人员前往景区、酒店、饭店询问，发动景区公司和两家环卫公司参加寻找，在极短的时间内为樊进军找回了失物。不怕过程麻烦，就怕群众不满意，就怕来遵义旅游的游客不满意，从樊进军的“四个没想到”中，我们看到的是群众对党员干部高质量服务的感动，更是党员干部主动担当作为的初心，值得点赞。

如果说为民初心是能够让人民群众感受到温暖的力量，那么，党员群众相互支持、相互促进、共同发展也必定是推动社会文明和谐的重要力量源泉。群众单方面索取而不知感恩只会变成“行走的巨婴”，党员干部反方面提供资源和帮助只会变成“官方的保姆”，只有把党员干部的初心使命外化成社会文明，实现社会、人民群众、党员干部良性循环互动，才能有力纵深推动城市文明建设。因为初心使命，所以民风淳朴、文明和谐，就如土城景区芳洋环卫保洁公司的环卫工人袁明霞拾金不昧，到遵义旅游，有质量、有看头的景观不少，但要说最具吸引力的，还是深入城市和人心的文明建设最能让人感受到温暖和愉悦。

近年来，贵州围绕旅游环境、城乡环境等方面，持续推进“文明在行动，满意在贵州”等活动，但说到成效为何如此显著？我想，党员干部的初心使命必定发挥了十分重要的作用。（莆田文明网 唐加加）