洛阳桥志愿服务驿站实现天天有人值守，深受市民及游客欢迎。林杰 摄

炎炎夏日有爱心凉茶解暑、行走累了有座椅歇息、手机没电可免费充电、景点不熟悉有人热心讲解……在泉州市洛江区洛阳桥桥南古街区，当地打造的洛阳桥志愿服务驿站去年启动以来，实现了天天有人值守，驿站内志愿者真诚的笑脸、专业的服务，更是给每一位过往的市民及游客留下了深刻的印象。

公益团队依托驿站服务百姓

受洛江区委文明办委托，泉州市泉城公益协会参与值守洛阳桥志愿服务驿站。记者看到，驿站内电脑、空调、图书、开水壶、充电器、雨伞、急救药箱等物品一应俱全，游客、市民可以到此咨询、歇脚、喝茶、看书读报等。

泉城公益协会执行会长黄明水介绍说，驿站处于全国重点文物保护单位洛阳桥周边风景旅游名胜区，平时来往游客较多，除了日常生活用品的免费供应，志愿者还提供给外地游客讲解指路等应急服务。

“驿站的周边有洛阳桥、蔡襄祠、桥南古街等历史遗址，为配合旅游景点的服务工作，我们的志愿者也都在服务礼仪方面下了功夫，对景点历史典故知识进行专门培训，争取为市民群众提供更优质的服务。”黄明水介绍，驿站除了提供常规的服务，还依托本身固定阵地，开展经常性的志愿服务项目，比如传统节日增加扶贫慰问、义诊、义剪活动，周末开展文明旅游宣传、景区卫生保洁等，切实发挥驿站在提供志愿服务供需对接、便民利民、提升城市文明水平的作用。