揭牌仪式

文明风5月30日讯  社区空巢老人、残疾人在家门口就能享受到免费午餐和送餐服务；在“三无小区”打造社区“医疗志愿服务队”，开展小区治安巡逻、环境卫生清理等美化环境志愿服务活动……

2019年5月30日全县首家专业社工机构——众城社会工作服务中心正式揭牌运行，中心积极探索“志愿服务+社会治理”新模式以社区工作为导向，与社区居委会、社工和社会组织，一起搭建“三社联动”的平台，让老百姓在享受“贴心暖心”的服务中，乐享政府为民谋求的福祉。

2019年5月底，连江县众城社会工作服务中心开门迎客，填补了连江县专业社工机构的空白，众诚社会工作服务中心主任蔡丽琴和她的团队也因此成为连江社工行业第一个“吃螃蟹”的人。

有志者事竟成，随着社会管理体制改革的加快和政府购买服务的推广，社会工作越来为大众所熟知，群众对社工的依赖也越来越高。众城社会工作服务中心应运而生，成为我县首家以志愿者、社会工作者发起成立的本土社工组织。

服务中心组织志愿者清洁家园

创立初期，蔡丽琴和她的社工团队组成调查组，每天走街串户，深入到社区了解居民的困难和诉求。经过实地调查后，她们发现:（凤城镇西南街社区）由于辖区内旧棚户区拆迁，约有60个家庭生活比较困难的老人集中居住于本社区的拆迁安置房内，该群老人大多没有跟子女居住在一起，且大多经济较困难、年纪较大、生活照料不足，并因居住方式、文化水平、外界压力等原因，老人精神生活内容少、社会参与能力弱，身体健康照顾问题有待加强。社区内存在的约1000多位70岁以上的老人，其中空巢、留守、独居老人合计约有300多人。这类困境老人在健康照顾方面存在知识不足、药品分类与服药情况弄混、缺乏人上门探望、无法参与社区活动等问题。

为了顺利开展好社区服务工作，蔡丽琴带领她的团队撰写了详细的调研报告。文明君看到，这些调研报告不光有详尽的调研数据分析，更有详细的社工介入方法设计，同时，针对老年人、残疾人、困难户等不同群体的需求，还分类归纳，总结出各有侧重的服务方案。

即便文明君是社会工作的外行人，也能深深地感受到这份厚厚调研报告中蕴含了蔡丽琴和她社工团队的多少心血。

“蔡丽琴和她的专业社工们敬业、专业，在调研和制定方案的过程中，细致体贴的程度让我们深感敬佩。”凤城镇西南街社区居委会负责人如是说。

据了解，连江县众城社会工作服务中心是由一套300多平方米的写字楼改造而成，内设办公区、培训区，并设有阅览室，文化娱室，洽谈室、会议室、厨/卫齐备，适合社会工作的开展。中心拥有一支勤奋，敬业，诚信，有经验的队伍，他们将以专业的知识，务实的态度，以“助人自助，服务社会”为宗旨，服务社区援助、扶孤、敬老等。

“很多人觉得社工行业很难坚持下去，实际上，只要你用心体会社会工作的内涵，你就能感受到这是多么快乐的事业。我们提供的每一项服务，都是帮助有需要的人。赠人玫瑰，手有余香，更何况，我们的日常工作就是助人行善呢！”中心工作人员很乐于与文明君分享她们的热爱。

社会工作涉及方方面面，纷繁复杂，社工更是需要面对种种琐碎的问题，能否持久保持对社会工作的热情和追求？相信在不久的将来，蔡丽琴和她的社工团队会用行动给出答案。（连江县委文明办报送）