规范保洁，厕所管理精细化

解决了“有没有”的问题，福州“厕所革命”还在管理“好不好”上做文章。

为提升公厕服务品质，鼓楼区、仓山区先后引入了市场化运作模式。乌山路公厕就是其中一座。公厕每天早上5点半开放到晚上12点。一旦有人使用完公厕，福建柯宁环保科技有限公司的保洁员许孝兰便紧跟着拖一拖地。即使位于车水马龙的路边，公厕仍是十分干净。

许孝兰说，打造“星级公厕”的秘诀便是“十无五有”的精细化管理标准，即无积水、无垃圾、无污渍、无灰尘、无乱张贴、无水迹、无满溢、无尿碱、无便渍、无臭味；有纸巾、有洗手液、有保洁员服务、有绿植、有定位。这套标准已经在五城区实行，高新区及长乐区则于今年开始试行。此外，今年还将向全市推行公厕市场化运营、管理。

为了实现农村公厕管理的长效化，不少乡镇也进行了探索。福清市高山镇在全镇推行“所长制”管理模式，按照两级所长制模式，全镇共设公厕正副所长174名，并将所长责任上墙公示，将公厕管理责任落实到人。与此同时，我市明确了村镇公厕的管理目标，要求达到“灯明、水畅、干净、整洁、无臭味”。

常抓不懈，厕所革命制度化

精细管理，还要长效监督。2017年6月起，各城区陆续把“厕所革命”纳入“一把手”工程，由区委书记和区长任总公厕长、各街镇主官任公厕长。一名公厕长、两名保洁人员，成为每一间城区公厕的“标配”。

走进道山路公厕，便能看到一块责任牌，公开着管理人员的基本信息，接受督查组和群众的全程监督。鼓楼区安泰街道党工委副书记程伟是这座公厕的公厕长，每天上下班路上都要拐进这座公厕。“看看保洁员工作是否到位，厕所设施是否完好，有没需要解决的事情。”程伟说，“公厕长”制实行以来，公厕解决问题的效率高了，一旦有器件损坏便能及时得到维修。

县（市）区、乡镇也纷纷建立起公厕长效管护机制。福清市高山镇形成多维度的监督网络，强化监督力度，建立多重巡查机制，对全镇的公厕进行全方位监督。针对连续两次在监督中排名末位的村居，取消年度新农村建设补贴资金的申报资格。该镇还将“厕所革命”工作作为一线考核、联系群众的重要内容。

此外，我市还将引入互联网模式，将公厕管理纳入城市大管家APP管理，完善公厕档案，实现公厕管理信息化。