志愿者辅导小朋友开展科普活动。

“三定”模式让志愿服务更精准化

在全面摸查社区志愿服务需求的基础上，社区还将“点对面”的志愿服务模式变成“定人”“定点”“定项”的“三定”服务，为居民提供精准化的服务。

湖里区委宣传部副部长文国清提到，在对接项目精准方面，金安社区已打造了“金哥安妹斗阵行”“一梯一品”“快乐365”“金哥安妹法律驿站”等一系列学雷锋志愿服务品牌。

而针对不同年龄层次的居民，工作人员会采用电话预约、网上预约等服务方式，力求达到对接方式精准。在服务对象方面，社区则是重点做好空巢老人、自闭症家庭等有特殊志愿服务需求的居民与专业志愿者“一对一”的联系。

目前，金安社区整合了党员、居民、大党委和共建单位等力量，组建16支学雷锋志愿者队伍，注册学雷锋志愿者2652名，共开展2000余场次形式多样、贴近民生的学雷锋活动，受益群众达30多万人次。