金安社区文化志愿者参加社区志愿者文化节。

“项目化”带动志愿服务水平提升

“项目化就是把社区已有的品牌队伍、品牌项目进行整合提升。”金安社区党委书记吴丽敏表示，这样做的目的是改变社区志愿服务项目“小、松、散”的落后局面，为社区居民提供“专、精、优”的高品质志愿服务。

据悉，项目化的具体做法是根据居民需求和现有志愿服务队伍情况，建立社区服务类、公益慈善类、文明督导类、文化服务类、专业服务类等“五大类”服务项目，将近百个服务项目进行归类汇总，确定每个项目的性质及作用，规范管理及运作。

“社区通过征集居民意见，筛选出了十大志愿服务项目。”吴丽敏称，以项目带动，全面提高了社区志愿服务工作和文明创建水平，也不断提升居民参与率和满意率。

金安社区还对组织架构进行优化，社区以“居委会监督指导，志愿者协会具体实施，社工机构专业指引”的方式，采取“下派分管两委—会长—理事—部长—队长或项目负责人”的组织架构，打牢项目化建设的组织基础。

此外，为保障志愿服务项目化建设顺利开展，金安社区还制定日常工作制度。例如，社区会每月定期召开理事会及骨干月例会制，及时总结通报项目化实施过程的问题及对策，研究安排下月工作计划，做到了有序有力，有效推进。