全省旅游服务监管暨文明旅游工作会议在福州举行
http://wmf.fjsen.com 2018-02-07 16:30:54 来源:文明风

省旅发委主任吴贤德对以“放心游福建”旅游服务承诺为核心的旅游市场综合监管工作提出要求。他说,“放心游福建”绝不仅仅是一句承诺,更是要充分发挥综合服务监管机制的作用,调动相关部门的积极性,形成齐抓共管,共同治理旅游市场秩序的良好氛围;充分运用福建省旅游市场综合监管联席会议机制,发挥联席会议24家成员单位和更多涉旅力量的联动作用,健全“1+3+N”旅游综合监管模式;要进一步落实、完善福建“12315”旅游投诉平台与“12301”国家智慧旅游公共服务平台的深度对接,实现投诉信息的互通有无;扎实开展专项整治行动,坚决打击“零团费”或“负团费”、强迫和变相强迫消费、“不合理低价游”等侵害游客合法利益的突出违法违规行为;重点加强旅游执法人员的法律知识培训,要求所有执法人员都应考取执法证,确保各级均有一支专业的旅游执法队伍。加大失信联合惩戒力度,推动有关部门尽快建立联合惩戒信用信息系统,以期达到信息自动更新、比对、惩戒、反馈,实现数据共享的时效性、精准性,以期达到“一处失信,处处受限”的惩戒目的。

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