文明风11月20日讯（本网记者 林先昌）17日，在北京召开的全国精神文明建设表彰大会上，莆田被授予第五届全国文明城市称号，捧回这份沉甸甸的的荣誉。莆田市委文明办相关负责人说，回顾这三年的创城之路，可以说是创造了一次“创城”即“创成”的奇迹。
为何有奇迹这一说法呢？原是莆田市创城起步晚、时间短、基础弱等实际情况，针对这一情况，全市采取超常规运作、创造性工作，把创建全国文明城市过程作为凝聚民心、集中民智、发挥民力、改善民生的过程，全民动员、全员参与、全力以赴、全程落实、全面推进美丽莆田建设和全国文明城市创建。可见，这一成绩的取得，是因为莆田人把创建文明城市真正当成一件走心的事儿。
创城服务常态化 打造全国志愿服务品牌
志愿者陈悦菡说：“我想一个城市之所以能够吸引人，一个方面可能是它有宏伟的建筑、悠久的历史，但是我想最关键的应该是这个城市市民所拥有的道德素质，我也想说在今后的生活当中能够把这些小事进行到底，从一些细小的事情来为我们文明美好的城市莆田做贡献。”
文明交通督导员、社区文明宣传员、公共环境清洁员……在创建全国文明城市过程中，莆田市这些志愿者充分发挥主力军作用，用实际行动传递着文明，成为“创城”中最温暖的力量。
据介绍，为助力创城，在原有的基础上，莆田市不断加大志愿服务工作力度，通过组建创城青年志愿者服务队，促进创城服务常态化。这其中有妈祖志愿服务总队，建立“妈祖义工”志愿服务站，同时还围绕“三关爱”主题开展志愿服务活动，打造全国志愿服务品牌。“网络求真”志愿服务活动被授予2016年度全国宣传推选学雷锋志愿服务“四个一百”最佳志愿服务项目；“关爱老人·一元理发”志愿服务活动被授予2015年度全国“四个一百”最佳志愿服务项目荣誉；“电力义修哥 点亮爱心灯”志愿服务进社区被授予全省最佳志愿服务项目。
不仅如此，莆田还以雷锋月、母亲节、环保日为契机，围绕垃圾分类减量、鞭炮禁燃、低碳生活、交通安全、禁毒教育等多个项目开展系列志愿活动，以社区微宣传、环保知识进校园、文明家庭我先行等多种形式，推动“小手拉大手”志愿服务宣传活动走向深入。
使创城真正成为全市上下的一致目标
莆田市坚持把培育和践行社会主义核心价值观作为文明城市创建之魂，加强教育引导；并通过形式多样的宣传活动，提高市民对创建全国文明城市的知晓率、支持率和参与率。
7月27日，莆田城区东园路正荣时代广场附近路段，一个老人拄着拐杖，步履蹒跚，突然站在斑马线上脱下帽子，深深鞠了一躬。原来，他是在向文明礼让的司机致敬，表示感谢。这一幕被道路监控拍了下来，传到网上，引起国内各大主流媒体关注和报道，社会各界纷纷点赞。如今在莆田，看到行人过斑马线，来往车辆减速、停车或礼让，已成为常态。
在创城过程中，莆田还围绕环境卫生、交通秩序、占道摆摊、小型餐馆、义务献血等群众关注的热点难点，开展“文明城市大家说”大型电视直播、报纸专版宣传活动，通过“展亮点、谈热点、查重点、解难点”等环节，直面创城问题，发动群众建言献策。
在宣传上，莆田也下足了功夫。积极开展入户宣传，编印《莆田市市民手册》，对50个社区九万户居民进行入户宣传；开展千名妇女家园清洁、千名干部“垃圾不落地 莆田更美丽”，千名老年人创城巡查、千名少先队员“争当创城小先锋”等十场千人活动，开展创城知识微信有奖竞答、文艺汇演等活动，让群众在喜闻乐见中受到启发，在潜移默化中加深理解，使创城真正成为全市上下的一致目标。
创新方式方法 全力以赴难点重点问题
2015年2月，莆田获得创建全国文明城市先进城市的称号，随即启动“五化五心”十大创城工程。“五化”，即净化工程、硬化工程、亮化工程、美化工程和教化工程；“五心”，即舒心工程、放心工程、安心工程、开心工程和爱心工程。
在创城过程中，莆田市对照工作目标，从软、硬两大方面真抓实干，虚实结合，将各项工作做细做足做到位。
针对难点重点问题，莆田市加强自查自纠，围绕薄弱环节，创新方式方法，全力以赴做好市容环境治“脏”、交通秩序治“乱”、市场环境治“差”相关工作。
全市创新采用“路面交警、空中交警、网上交警、便衣交警”四警合一立体化管理体系，对机动车加塞压线、闯红灯、车窗抛物、行人闯红灯、斑马线前不礼让、摩托车不靠右行驶等不文明交通行为开展了专项整治行动，不断优化交通环境。
实施环卫作业国有市场化改制，由镇街成立国有保洁公司，实现零利润运营；加大环卫设施投入，做到日产日清，提高环卫作业质量，确保城市干净、整洁。制定出台《莆田市城市管理综合考评办法》，设立1700万元的城市管理考评资金，实行“日检查、周通报、月排名”制度，对各县区进行城市管理综合考评排名，并通过媒体向全市公布。
建立文明办、城管执法、工商、公安、食药监、交警、国税、地税、湄洲日报社和广电中心十个部门联动机制，加强市场经营管理的督查，依法处罚被媒体曝光的商户，并将其纳入不良商户信息系统，列为综合整治对象，倒逼文明行为和规范经营。
据介绍，在创城期间，莆田市实行全市上下一盘棋管理策略，各级各部门坚持条块结合、上下联动，既各司其职、各负其责，又密切协作，互相监督，构建了横向到边、纵向到底的协调联动、齐抓共管的创建格局。
