东南网11月21日讯（福建日报全媒体记者 阙小琴 通讯员 温连光康鹭）“这是咱闽西老区的光荣与骄傲，是广大市民齐心协力的成果！值此成功创城之际，谨向每一位市民致一声真挚的问候、道一句衷心的感谢！”16日，在龙岩市获得第五届“全国文明城市”荣誉称号后，一封来自龙岩市创建全国文明城市指挥部的感谢信在朋友圈传开，赢得了广大市民的关注和点赞。

回顾三年文明创建路，龙岩市发扬“干革命走前头，搞生产争上游”的苏区优良传统，坚持“创城惠民、创建为民”的理念，让城市面貌焕然一新，让百姓生活质量不断提高，让全民素质有效提升……正如感谢信中所言：一座崇德向善、文化厚重、和谐宜居的文明城市，已在闽西大地崛起。

治理“脏乱差”

“改造之后，这里不仅地板干净了，摊位也整齐了，还有共享冰箱。”新罗区韭菜园市场于1991年投入使用，可是“脏乱差”一直以来是市民反映较多的问题。作为新罗区为民办实事的重要项目，今年2月，韭菜园市场开始改造升级。邱女士是市场的一位普通摊主，她说，现在，市场终于实现了从“脏乱差”到“洁齐美”的蝶变。

无物业服务小区“脏乱差”，背街小巷“牛皮癣”、交通“断头路”……一个个城市管理中的难点、痛点，如同一个个“伤疤”，让居住在其中的市民感到不适。自2015年获得全国文明城市提名资格以来，龙岩坚持以民为中心抓创建，坚持把城市建设作为创建文明城市、优化人居环境的硬任务，持续开展城市绿化、景观风貌、道路交通、市容市貌整治等工程，提升城市颜值。

党员当先锋

“同志，红灯停，绿灯行，别横穿马路，注意安全。”“您好，我们在进行创城宣传活动，您可以和我们一起看一下《市民文明倡议书》吗？”“您好，店铺门前不得堆放杂物，我帮您一起搬进去吧，谢谢配合。”……在创城活动中，3.7万多名在职党员志愿者走遍136个社区的街头巷尾，争当创城先锋，开展各种志愿服务，成为一道流动的风景线。

龙岩市委组织部和市创城办联合印发《关于组织在职党员进社区争当“创城先锋”的通知》，号召在职党员发挥示范引领作用，在创城活动中争当模范居民先锋、创城宣传先锋、民情收集先锋、纠纷调解先锋、志愿服务先锋，引领全市人民进入创城总动员。截至目前，龙岩全市机关、事业单位在职党员进社区认领服务岗位5.9万余个、结对帮扶3045对、认领微心愿5763个、进社区34.6万人次，解决问题3.2万多个，填补了社区工作的薄弱环节，积极推进了创城工作。

全民齐创建

如今，走进新罗区北门社区五交化小区，看到车辆停放井然有序，还新装了路灯，小区环境整洁。

居民吴映龙说，这要感谢“创城大妈”和志愿者。原来，该小区是改制小区，此前卫生状况比较差，“创城大妈”和志愿者知道情况后，主动前来帮忙清理。看到这么多人来帮忙，吴映龙感慨：“人家都来帮我们整治家园了，我们还有什么问题不能克服？”

龙岩中心城区“创城大妈”规模超千人，龙岩义工俱乐部总人数稳定在6000人，新罗交通志愿服务队总人数逾万人……记者从龙岩市委文明办了解到，当下，在全国志愿服务信息系统注册的龙岩市志愿者人数已超11.3万人，他们用自己的一言一行提升了城市的文明水平。

榜样有力量

11月17日，上杭县实验小学教师温金娥获评全国道德模范。如今，龙岩已产生2位全国道德模范、1户全国文明家庭、1位全国十佳孝心少年、37位“中国好人”，1人获全国道德模范提名奖……

“我们要以这些好人为榜样，充分发挥他们的榜样作用，形成好人效应，引领龙岩新风尚。”龙岩市委文明办调研员侯小丽说，近年来，龙岩以创建全国文明城市为契机，一方面深入挖掘身边的好人好事并大力宣传，另一方面广泛开展道德模范、文明家庭、身边好人、美德少年等先进典型的学习宣传、基层巡讲巡演等活动，提升文明创建软实力。

创建常态化

“西丰桥头占道经营已处理”“上午刘组长反映的多特小区垃圾问题，上午已转平安物业群，得到多特物业积极处理”……龙岩市委文明办主任王德堂说，在争创全国文明城市过程中，龙岩形成了“微信工作法”“一月一点评”等一套卓有成效的工作方法。如今，这些方法将长期坚持下去。

“我们是为民创城，要真正使市民满意，必须持之以恒、常态长效抓好文明创建工作。”王德堂语气坚定地说，考评一结束，龙岩市委市政府就广泛征集相关部门以及市民意见，正着手制定相关措施，以推动文明城市建设常态化。