东南网9月15日讯（福建日报记者 卞军凯　段金柱　通讯员　林宇熙）8月24日，经连续3天的全城寻找，“福州宝马哥”找到了！

原来，三天前的上午，福州一名宝宝突发高烧并抽搐，心急如焚的妈妈在路边拦车求助。素昧平生的“宝马哥”罗先生二话没说，停车载上高烧宝宝就往医院赶，顺利抵达之后又悄无声息离开。

其实，像“宝马哥”一样的义举在榕城已多次出现。这些义举的背后，是一座城市文明新风的深度浸润——城市建设的美好成果全民共享，城市文明的前进脚步大家一起走。

全长19公里的休闲步道“福道”，福建最长、全国少有；一个APP就能查自己的社保证明，全国率先实现“社保证明随身带”；125个社区志愿服务站落地生根，热情的“红马甲”遍布街头……有着两千年历史积淀的有福之州，正蝶变为美丽宜居、幸福宜业、爱心涌动的文明新家园。

宜居家园全民共享有

前不久，又一个好消息在福州人的朋友圈中刷屏：“福道”将梅峰山地公园和金牛山体育公园成功连通了！这意味着，从梅峰山地公园一路行走，可直达闽江边，登高、观景、望江、休闲健身……

“我从江苏南通自驾到福州，发现福州的天最蓝，树最多，空气最好！”第一次来福州的南通游客沐韵诗，走了“福道”后情不自禁地叹道。

生态文明建设，给福州市民带来踏踏实实的幸福感。福州秉承创建为民、创建惠民的理念，以创建成果全民共享为目标，不断提升城市的宜居指数。目前，全市正在建设6个榕树公园、7个茉莉花公园、12条休闲步道，让市民“推窗见绿、出门见园、行路见荫”，共享绿色福利。

内河水系综合治理奋战正酣，81条河道治理和100条河道运营管养按流域打包，今年将完成42条黑臭水体治理任务；瞄准城区交通拥堵的痛点，确定26项缓堵措施，使福州在全国大中城市的交通拥堵排名持续下降；连续5年整治，让859个旧住宅小区旧貌换新颜，宜居指数直线上升，今年又明确综合整治35个旧住宅小区的任务……

“这还是我之前住的小区吗？不敢认了！”家住晋安区鼓山镇远西小区的董宗群，去美国探亲快一年，再次回家时，面对小区的巨大变化，接连转了好几圈才敢相信。

远西小区是个老旧小区，公共设施老化，地下排水管网问题多，暴雨天气甚至会内涝。去年10月，晋安区投入近200万元，对远西小区实施提升改造，原来杂乱的绿化带种上新的花草树木，一片荒地改造成休闲小广场，还增加130多个车位、新建居家养老服务点、装上监控探头和新排水管……几天前，远西小区举办了一场晚会，热热闹闹庆祝了远西小区的新生。

“文明城市创建，给我们老百姓带来实实在在的好处。创建的过程，就是家园越来越美、日子越来越好的过程。”在晚会上，董宗群的话得到老邻居们的一致赞同。

宜业沃土获得感满满

临近开学，福州随迁子女家长们在讨论今年入学报名的政策变化时，都提到一项特别贴心的改变——下载“社保缴费随手查”APP，学校“扫一扫”就能查到家长的社保证明，不用再专门跑一趟去打印了。

申领低保、申请公租房、随迁子女入学……社保证明的应用范围十分广泛。过去，打一份社保证明查资料、出表格、盖章，最娴熟的工作人员都要花上几分钟，办事窗口前排的长队经常见到。

如何减少市民的时间、精力损耗？福州开发出社保证明自助打印系统，将身份证放在读卡器上，不到1分钟，就能领到盖有红色电子印章的社保证明。2016年，市民通过社保自助打印机打印证明材料接近40万张，再也没有出现排长队的问题。今年5月，“社保缴费随手查”APP上线，在随迁子女入学报名过程中大显身手，3天内，通过APP认证免去打印社保证明的随迁子女家长接近1万人次。

一张社保证明，映射出福州市政务服务环境高效、便捷的改革成果，凸显城市软实力的提升。在文明创建活动中，福州传承弘扬“马上就办、真抓实干”的优良传统，推动公共服务水平不断迈上新台阶，为市民和企业带来更多切切实实的幸福感、获得感。和社保证明一样的创新，接连不断：

启动企业退休人员养老金领取资格“人脸识别”认证，“刷个脸”就可完成社保资格认证；

升级改造12345便民服务平台，与省12345系统平台全面对接，今年上半年受理有效诉求件17.08万件，群众基本满意率达99.74%；

鼓楼区设立服务企业中心，为企业提供全程服务，吸引经纬行动等世界500强企业落地；

率先推出企业登记全程电子化营业执照自助打印系统，营业执照正副本可自助打印生成……

今年1月开始，在政务服务领域，福州创下多项“全国第一”，“数据多跑网路、群众少跑马路”在福州成为现实，“创业的沃土”是很多创业者对福州的深刻印象。

“前段时间，公司引进一位技术总监时，需解决落户、子女就学、办理就业创业证等一系列问题，原来要跑几个部门，没想到在一个窗口就把难题解决了。”刚开始创业的高新技术企业福建帝视科技有限公司负责人感慨地说，让群众和企业享受到高品质的公共服务，将为文明福州增添浓墨重彩一笔。

志愿服务 处处暖人心

走在福州街头，如果迷路了，红马甲志愿者会为你指路；如果口渴了，爱心茶摊将会为你倒上一杯茶；如果你走累了，志愿者服务站能让你歇脚、看书、赏风景……如今，榕城志愿者的主体，从青年学生拓展到整个社会群体，还孵化出一支支专业化、社会化志愿服务队伍。

为珍惜和守护内河美景，福州各城区成立80多支志愿者护河队，1000多人定期巡查。家住台江区瀛洲街道建海社区的老高是位“老福州”，最近，已近古稀之年的他加入志愿者护河队，撑船打捞漂浮物、捞捡垃圾。“希望能为内河环境尽一份绵薄之力，让城市更美丽。”老高乐呵呵地说。

党员志愿者、巾帼志愿者、夕阳红志愿者、学生志愿者、网络志愿者……去年10月以来，随着和老高一样的热心市民接连加入，台江区护河志愿者达215名，大家齐心协力，利用“线上线下”志愿服务模式，引导市民群众积极配合内河治理，共同维护好内河生态。

今年1月，福州地铁1号线开通运行。从试乘开始，身着红马甲、红帽子的地铁志愿者就已上岗，开展协助购票、指路问询、助老扶残等志愿服务。市民纷纷称赞：地铁志愿者是“一张亮丽的地铁名片”。

爱心茶摊则成为福州社区的一张名片。4年来，“爱心茶摊送清凉”活动吸引越来越多的支持。春伦茶业集团、永辉超市、周麻婆餐饮连锁……参与的爱心企业一年比一年多；金洲社区、连辉社区、南湖社区、幸福社区……覆盖的范围一年比一年广。有不少市民自掏腰包、发起众筹，自发成为爱心茶摊的参与者。

崇德向善，见贤思齐，志愿者的付出和爱心的涌动，引领和带动整座城市的文明新风尚。

福清市爱心厨师薛建波“日行一善”打造出公益样本，带动一大批热心人士加入爱心行列，薛建波学雷锋志愿者服务队还不断孵化出新的公益团体；连江县爱心人士成立专门为孤儿送温暖的爱心助孤团，每年为一名孤儿送上1万元救助金，目前已救助几十名孤儿……

助人为乐、见义勇为、诚实守信、孝老爱亲……如今，好人善举在福州层出不穷。截至目前，福州市获评全国道德模范提名奖4人、省级道德模范11人、中国好人58人、福建好人98人。好人善举，汇聚成城市街头美丽的风景，让文明新风如茉莉花般，带来满城馨香。