姜静静，永春行政执法局办公室主任。2011年3月，姜静静成为永春县一名普通的城市管理者，入职后她以女性特有的柔情帮同事树立信心，工作上兢兢业业，为永春的美丽和整洁默默奉献。

温柔倾听 安抚同事重拾信心

一开始，姜静静只是将城管当作一种工作选择，那时候的她和普通大众一样，对城管印象不好，对即将开始的新工作期待不大。工作后，跟着前辈们去了几次城市管理整治的现场，姜静静慢慢体会到城管工作的艰辛、不被理解的委屈，以及城管队伍里不管遇到多大的困难都始终坚持不放弃的精神，渐渐的喜欢上这份工作。

工作6年来，姜静静已成长为一名能够独当一面的城市管理者。在永春县执法局，她除了担任办公室主任，还是桃城市容中队的指导员，队员们工作中受委屈了，都来找她倾诉，重拾工作动力。

“城市管理工作细微、琐碎，又常不被理解。”姜静静说，市容管理中队中有不少女队员，有利于柔性执法，更好地促进市容工作开展。但有利就有弊，队员们在日常工作中有时会碰到一些不理解、不配合城管工作的服务对象，遭受委屈不可避免，女队员有时还会被辱骂，最严重的一次，一队员差点被服务对象放出来的狗咬伤，十分委屈，但伤心过后还是得继续工作。

队员们来倾诉时，不管是流泪的还是愤怒的，姜静静总是温柔倾听、耐心安抚、给予鼓励，队员们收拾好心情后总能信心满满地再上阵。工作中她一直坚持将心比心，柔情执法。

平日里，姜静静也时常深入执法一线，与队员一起上街进店开展城市管理和服务工作，并全程参与了永春县“最美县城”创建、县城“十街百点”整治提升等工作。在她和同事们的共同努力下，2015年永春县八二三东路、城南街先后以优异成绩被泉州市城管委评为市级城市管理示范街。

身兼多职 辛苦付出受肯定

2015年3月，永春县成立城市管理指挥中心，作为县级城市管理工作的综合协调和指挥调度单位。筹建工作是繁琐、复杂且任务艰巨的，尽管肩上的担子已不少，姜静静还是服从安排，兼任该中心副主任职务。

在城市管理指挥中心筹建阶段，姜静静通过不断完善中心硬件设施建设，整合优化“数字城管”资源，制定工作流程和运行方案，建立服务机制、指挥机制、执行机制、监督机制、曝光机制和奖励机制，软件建设和硬件建设两手抓、两手硬，中心工作逐渐步入正轨。

指挥中心正式运行后，姜静静全面负责该中心案件受理、交办处理、协调解决、跟踪监督和信息宣传工作。该指挥中心成立至今，共协调各城市管理联动单位有效解决城市管理问题1.8万余件，促使县城面貌得到大幅度改善，城市管理水平明显提升，工作成效得到上级肯定，漳浦、顺昌、安溪等多个县分别组团到永春县城市管理指挥中心参观调研。

异地工作 妈妈心疼她常加班

姜静静是惠安人，从小耳濡目染惠安女的吃苦耐劳，她将这种优秀品质带到了日常工作中，勇挑工作重担。

姜静静加入永春县执法局初期，虽然执法局有近70名工作人员，但由于大部分人员需充实到执法一线中去，办公人员紧缺。面对这一问题，姜静静克服异地工作的实际困难，在前面三年多的时间里，一人承担起执法局所有的文字材料工作，自负责办公室工作以来，起草、审核了各类请示、报告、讲话、方案等书面文字材料2000余份，保障永春县执法局各项工作及时、规范上传下达，同事们纷纷对她竖起大拇指。

但对姜静静的妈妈来说，她更希望女儿能有多一些的休息时间。“我妈总说，这周回来吧，要给我煮好吃的。但我总加班，她就会有些抱怨。”姜静静说，妈妈的心疼她都懂，她也在努力尽可能地多陪陪家人。

由于工作表现较突出，姜静静入职以来多次获得表彰：2015年8月因2012-2014年连续3年年度考核优秀永春县县委办和永春县政府办给予记三等功2017年1月被泉州市城市管理行政执法局评为2016年度泉州市“十佳城市管理者”；2017年2月被中共永春县五里街镇委员会和永春县五里街镇人民政府评为2016年度“清新桃源宜居永春”三年行动先进个人。