莆田市政便民交流群图片来源：东南网

群运行后，市政问题处理效率提升

据悉，目前市政便民交流微信群已运行一个多月。其间，群成员会第一时间将每天发现的相关问题图片、地址等相关信息发送至微信群。相关部门看到图片后会进行辨认，若是自家问题马上通知处理，若不是则会相互转告。

今年5月份，莆田市区延寿中街与北大街交汇处，因商家乱接管道，致辅道上污水横流，臭气熏天，还造成人行道塌陷，影响周边市民出行。成员将该问题反映至便民微信群后，莆田市政部门立即联合荔城区住建局等多部门到现场执法，尽快解决问题。

6月5日晚8时26分，城厢区执法局工作人员在群里发布城厢区樟林大桥下一井盖缺失。当晚，供电公司工作人员到达现场，虽发现井盖非本公司所有，但还是当即做好防护措施，并将情况再次反映至群里。

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该微信群运行后，市政问题的处理效率得到很大的提升。

“群成员间沟通协作得非常好，微信群不受时间、地域限制，发现问题可立即互相告知，且互相监督，以快速、便捷的方法为民办实事。接下来，我们还将把各个街道的相关工作人员拉进群来，壮大便民队伍。”市政维护管理处工作人员陈海瑛（市政便民交流微信群创建者）说。