志愿者为行人出行安全“保驾护航

三、强化培训，提升志愿服务工作水平

鼓楼区还致力于进一步完善服务培训机制，加强志愿服务队伍建设，提升服务水平。采取系统培训与实践教育相结合的方式，以志愿服务礼仪、志愿服务专业技能等为重点，采用举办志愿服务培训班、现场指导、经验交流等形式，进一步拓展志愿者视野，推动志愿服务队伍向专业化方向发展。根据社区志愿者服务能力、活动性质、活动具体情况，通过举办讲座、集中辅导、座谈交流、案例分析，以及制作、发放《<志愿福建>福建省志愿服务培训教材》、《青运会社会志愿者“六要、六不要”》、《第一届全国青年运动会乘坐公交攻略》和《福州文明礼仪手册》、《鼓楼区（社区）志愿服务工作》、《“志愿云”信息系统使用手册》等培训材料等方式广泛开展社区志愿者培训，提升志愿者综合素质和志愿服务水平。同时，充分发挥社区“五老”优势，主动吸纳社区老干部、老党员、老战士、老教师、老专家组建社区青少年帮教志愿服务队，通过“老少相牵”的服务模式，完善社区志愿服务结构体系，使志愿服务从“被动”服务变成“主动”服务，形成“人人参与志愿服务奉献”的良好社会风尚。（鼓楼区委文明办供稿）