福州市台江区规范化管理 助推志愿服务组织可持续发展
2017-05-22 11:12:25 来源:福州文明网
“嗨,这就是我”悦纳自我吉他小组活动 一、以制度为保障,推进志愿服务规范化建设。《福州市志愿服务条例》的实施为志愿服务制度化、规范化、常态化建设指明了前进方向,鲲鹏志愿者之家依托条例制定了志愿者守则,在守则中规范了志愿者的招募、服务、管理和奖惩等各项内容。一是纳入管理项目。制定鲲鹏志愿者之家项目管理方案,明确工作要求,并按照志愿者特长进行分类管理;二是规范管理流程。运用“志愿云”信息平台进一步做好志愿者注册、登记工作。由专人发布志愿服务项目信息,通过网络申请、表格登记、现场吸纳等方式,按专业、特长、服务意向、服务项目落实志愿者招募工作。三是加强志愿者培训。定期对新吸纳的志愿者进行培训,把注册志愿者的初次培训、阶段性培训和临时性培训结合起来,不断改进服务态度,增强服务技能,提高服务质量,提升服务水平。同时,社工还不定期根据志愿者的服务情况,开展志愿者培训和团队建设活动,分享志愿服务过程中的点滴,提升队伍归属感和凝聚力。 |
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