三、抓好志愿服务项目专业化建设。为提高志愿服务实效性，“久久爱心”联盟立足于在服务民生中走向专业化，针对未成年人、老年人、残疾人等不同群体，设计各类专业化服务项目。开辟“四点钟”课堂，为外来务工人员子女提供课业辅导、专题培训等服务；创建“温暖星期三”项目，在每周三上午10：00—12:00，为65岁以上老人及残疾人提供爱心理发、健康义诊、“爱笑瑜珈”、心理咨询等服务项目；成立“中途之家”，为残疾人提供康复训练、就业培训等服务。联盟现有婚纱摄影、家电修理、心理辅导、爱心素食等各类专业化服务项目15个。

四、抓好志愿服务形式多样化建设。为确保各项志愿服务活动落到实处，创新开展形式多样的服务。结对子服务，开展党员“1+1”结对帮扶，一位党员志愿者结对帮扶一户贫困户、低保户，根据各个帮扶对象的不同情况开展有针对性的帮扶活动；上门服务，“情暖空巢•平安铃”志愿者定期上门为残疾人、空巢老人、行动不便居民提供个性化服务；流动服务，重大节假日组织志愿者到公园、景点、车站、码头等人员密集场所开展文明旅游、垃圾分类和垃圾不落地宣传、协助维持秩序等活动；定时服务，周末各级文明单位志愿者在辖区主要交通路口开展文明交通督导；在公园、景点、广场开展垃圾分类和垃圾不落地宣传；每月1日在主要公交车站开展“关爱礼遇公交司机”活动；定点服务，遍布厦门全市200多个门店，为残疾人、65岁以上老人提供理发、心理咨询等服务；每月固定进厦门市社会福利中心金山养老院、厦门市湖里区五心养老院、厦门鼓浪屿干部疗养院等8个服务点开展一次志愿服务；依托社区书院定期举办计算机知识、物业管理、烹饪等技能培训，帮助失业居民学到一技之长，走上再就业岗位。

五、抓好志愿服务质量精细化建设。一方面通过成立专业化服务队，定期组织志愿者进行系统的专业知识和技能培训，以专业化服务促进服务质量的提高；另一方面不断完善服务机制，制定预约上门服务流程，服务规范，让被服务对象享受“贵宾式”待遇。行动不便的居民和残疾人可以在固定时间拨打预约电话5599520，或者与所在社区居委会联系，由社区协调安排“久久爱心”志愿者上门服务，同时爱心理发队的志愿者都有一个笔记本，详细记录每个月哪天哪位老人需要理发，到时就主动打电话询问是否方便上门服务。目前预约上门服务已在厦门全岛辅开，每月能为400多人次提供上门服务。联盟每两月组织一次志愿服务沙龙，志愿者之间相互交流心得，实现志愿者的自我发展和自我提升。

“久久爱心志愿服务队”成立于2009年10月，由全国助人为乐好人、全国“最美志愿者”，厦门市道德模范——赵亚娟任队长。取名“久久爱心”，一方面取谐音“九九重阳”，象征服务老人；另一方面表示志愿服务要长长久久地做下去。经过几年的发展，服务队从一个人一把剪刀，逐步发展成至今拥有上千志愿者，服务点遍布厦门全市，服务组织合作化、服务队伍品牌化、服务项目专业化、服务形式多样化、服务质量精细化的志愿联盟。