4.文明城市创建要着力强化问题导向。发现问题是我们工作的出发点，也是进一步做好工作的起点。对于市民反映强烈的食品安全、医疗卫生、学校教育、交通秩序、社会治安、环境质量、生态保护、窗口服务、社会风尚等方面的突出问题，要对症下药、综合施策，立行立改、确保实效。对于存在问题较多的老旧社区、背街小巷、农贸市场、城郊结合部等场所，要加大整治力度，补齐工作短板，消除死角盲区。要强化城市依法治理，善于运用法治思维和法治方式解决城市治理顽症难题。当前，城乡发展不平衡不协调，既是我国经济社会发展存在的突出矛盾，也是文明城市创建的突出短板。文明城市创建要加大以城带乡力度，着力发挥城市对农村的支持辐射和示范带动作用，促进城乡公共文化资源均衡配置，推动城市公共文化服务向农村延伸，推进城乡一体共建、统筹发展，让城乡居民共享文明创建成果。

5.要通过创建让城市成为人民追求美好生活的有力依托。习近平总书记指出，城市管理应该像绣花一样精细。创建文明城市工作要进一步贯彻总书记重要指示，注重科学规划、合规建设、强化管理，着力打造优美环境、优良秩序、优质服务，着力提升城市环境质量和人民生活质量，做到保护自然景观、延续历史文脉、保持特色风貌、宜居宜业宜游、增强发展活力，创造优良人居环境，建设和谐宜居城市，创建让人民满意的文明城市，让城市成为人民追求更加美好生活的有力依托。（作者：黄坤明中宣部常务副部长、中央文明办主任）