提升素养

文明礼仪讲堂开到居民家门口

湖里区将3月作为“文明礼仪宣传月”，形式多样的礼仪课开进机关、学校、企业、社区。

到了正式场合，穿西装有什么规矩？打电话时谁先挂电话呢？遇到外国客人，要如何打招呼？……厦门会晤九月举办，每一位市民都是东道主，学会用得体的言行迎接这场国际盛会，迎接远道而来的客人更是每一位居民的“必修课”。在这个过程中，湖里区将3月作为“文明礼仪宣传月”，形式多样的礼仪课开进机关、学校、企业、社区——越来越多的居民通过学习文明礼仪知识，提升对外交往的“软实力”。

事实上，湖里区始终以培育和践行社会主义核心价值观为根本，将提升市民的文明素养作为文明创建再提升的着力点。一股“争当文明湖里人”的良好氛围正在形成。在这个过程中，湖里区不断延伸文明触角，开展丰富多样的文明活动:文明礼仪宣传志愿服务活动正在进行，而通过编印分发文明礼仪宣传手册，组织文明引导员开展文明督导等实际举措，让文明精神、文明理念深入人心。

让志愿服务走进百姓生活——是湖里区推动市民文明素质再提升的“加速器”。走上湖里区街头，志愿行动是最动人的镜头，很多市民主动扶正、摆齐躺在路上的共享单车，五缘第二实验学校的学生和家长还发起“共享单车，共享文明”的倡议，利用周末时间，上街开展扶车行动；来到社区，一支支由居民自发组建的志愿者队伍，正用自己的力量让家园变得更美……更重要的是，湖里区还将继续发挥全国文明家庭游文晃、全省最美志愿者赵亚娟等先进典型的力量，以“一带N”模式，引导群众在潜移默化中见贤思齐、向善向好。

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创新机制

文明创建不止步

湖里区通过积极创新机制，建立目标责任机制，干管分离机制、时间倒逼机制、技术牵引机制、督查考评机制等，为文明创建持续“保鲜”，让文明创建永不止步。

湖里区将以目标责任引领，探索实行“路长制”，机关干部也包路段，对整条路包括路面破损的维护、绿化的管养、市政设施的设置等进行全监管、负总责；同时，创新实施“干管分离”，聘请国企当“大管家”，让专业的人做专业的事，实现城市管理的精细化。目前，该区市政道路设施、园林绿化、环卫保洁、公厕设施等管养工作将委托建发城建集团运营；清洁楼管理以及垃圾转运委托市市政集团下属的环能公司运营。城市管理方面专业的事就由国企来做，职能部门主要负责监管和考评；而督查考评机制更是重要的一环。湖里将从加大曝光、加强考评入手，建立定岗、定责、定人的刚性督查机制。要把创建文明城市工作成效作为考核领导班子政绩的重要内容之一，并纳入各级各部门的年度综合效能考核，与行政过错责任追究制和问责制挂钩。（厦门日报）