长乐开展“网络诚信 消费无忧”315主题宣传活动
活动现场
文明风3月16日讯 15日上午9时许,长乐市市场监督管理局组织中国移动长乐分公司、中国电信长乐分公司、中国联通长乐分公司以及中国广电长乐分公司等多家省级12315消费维权服务示范单位,在市场监督管理局指挥中心开展2017年 “网络诚信 消费无忧暨315国际消费者权益日”宣传活动。
据悉,当天宣传活动还在永辉(吴航店)超市、源安(西区店)超市以及福州外语外贸学校等3处地点开展,工作人员向市民介绍打假维权相关法律法规知识,提示消费者要多方了解,做到理性消费。
活动现场,各部门大力宣传《网络交易管理办法》、《网络食品安全违法行为查处办法》等相关法律法规,引导消费者关注网络消费热点问题,并为消费者现场提供消费咨询服务,提高消费者自我保护意识,推动网络经营诚信建设。
与此同时,市市场监督管理局还配合公安、电信、银行等部门开展以“防范电信诈骗,打击新型网络犯罪行为”为主题的知识讲座。
消费者投诉举报指挥中心主任王艳告诉记者,2016年全年,12315系统(含12365系统)受理1068件,12331系统受理56件,12345系统受理264件,12319系统受理21件,来信来函5件。涉及受理消费金额569.83万元,为消费者挽回损失27.65万元,加倍赔偿1.85万元。
市市场监督管理局相关负责人表示,今年该局将紧密围绕“网络诚信 消费无忧”这一年主题开展工作,继续加大《消费者权益保护法》及相关法律法规宣传,汇集维权合力,树立维权新思维,创新维权新机制,打造维权新格局,让消费者网络消费无忧。(长乐市委文明办供稿)
责任编辑:康金山 |
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