以往在国外媒体眼中,“不遵守公共秩序、大声喧哗、胡乱涂鸦”等不文明行为是中国游客身上的标签。如今,随着文明旅游的宣传引导和国民文化素养的提高,大多数中国游客都能注意自己的举止,乐于入乡随俗,中国游客的形象和口碑得到了明显改善。光明日报驻外记者对此感触尤甚:一个讲文明、重文化、求品质的中国游客新形象已然出现在世人面前,文明旅游正在成为自觉行动,中国游客正在成为行走的“中国风景”。(2月6日 《光明日报》)
旅游最能检验一国公民的文明素养,这是因为在旅游中的一言一行、一举一动,都是文明意识的客观反应。正所谓“当你站在桥上看风景,看风景的人也在楼上看你”,可以说,文明是旅游最美的风景。中国游客的形象和口碑得到了明显改善,正在成为行走的“中国风景”,绝非偶然,充分表明了中国游客的文明素养和中国旅游文明管理正在全面提升,我们应该引以自豪,更要多为行走的“中国风景”涂抹文明底色。
文明的“中国风景”不是凭空而来的。从根上讲,文明是个人道德行为的体现,从来都需要涵养,旅游文明当然也不能例外。曾经,确有一些中国游客在境外旅游时,不守规矩、不讲秩序、大声喧哗、胡乱涂鸦,频频出丑,虽说是个别行为,但损害的是国人的形象。对旅游不文明行为,并未止于舆论谴责,而是在正视问题的同时,积极研究完善管理服务措施,补齐管理上的短板,在强化“堵”的约束同时,更注重“疏”的引导。中国游客在出行前,旅行社就着重做好旅游国的人文风俗和相关法律等方面的提示指南,入境后,包括驻外使馆也会用短信形式提示游客遵守当地法律,文明出行,对增强游客的文明规则意识,起到了重要的作用。
文明的“中国风景”缘于个体的公共文明意识不断增强。思想是行动的先导,意识指引行动。祛除旅游不良习惯,重要的是强化对公众的思想引导,拧紧意识这根弦,让文明出行、文明旅游成为行动自觉。而引导是个慢功,需要盯紧细节、循序渐进、锲而不舍、常抓不懈。澳洲反馈:中国游客“大声喧哗、乱涂乱刻等情况越来越少了,即便有个别不文明行为出现,周围的亲友也能及时予以劝阻”,以至于不少客人在退房前还会带走生活垃圾。显然这是文明素质提升的可喜变化,而这种变化的背后,则是游客公共文明意识不断增强使然。如今,绝大多数出境游的中国游客,已经意识自己的言行往往代表着中国人的整体形象,把个体守文明提升到国人整体形象的高度,“中国风景”的文明底色显而易见。
文明出境游成为行走的“中国风景”再次表明:文明是一种力量,需要增强主人公意识,从每个人做起,个人迈出一小步,就会使社会迈出一大步。我们不仅要为“中国风景”自豪,更要多为“中国风景”涂抹文明底色,以文明自觉打造更加精彩的“中国风景”,进而增强整个民族的自豪感,从一个侧面进一步塑造文明中国“礼仪之邦”的光辉形象。(齐新)
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