思明区“价值观论坛“进军营

二、重常态，厚植文明创建根基

问题导向推动常态创建。直面薄弱环节，直击群众反映强烈的热点、难点问题，坚持以问题为导向，重拳出击，推动文明创建。抓住市容市貌、交通秩序、校园周边、物业管理等关键环节的创建难点，设立记者暗访团，开办《啄木鸟》内刊，通过暗访、调查、剖析、深挖问题根源，推动问题解决。这种借助“暗访内刊”的方式，既避免了文明创建的走过场、搞突击，又有效破解文明创建老大难问题，真正实现创建常态化。抓住鼓浪屿、中山路、轮渡码头、火车站等重点区域的创建难点，通过设立不文明曝光台，开展文明交通宣导、“垃圾不落地”环保体验等主题活动，引导市民游客自觉践行公共文明准则，维护城市文明形象。

“网格化管理”推动精准创建。实行文明创建网格化管理机制，将辖内98个社区划分成98个网格，按照“一格多人、责任到人”的运行模式，将城管、环卫、交警等15个部门和街道、社区网格员分配到98个社区网格中，各职能单位责任明晰，强化联动。社区网格员通过定点巡查、常规巡查、夜间巡查等方式，将发现的违章建筑、占道经营、卫生保洁、交通秩序等问题，即时在网格化服务管理信息平台、微信群等工作平台发布，各职能部门、街道网格员快速响应、及时整改，实现快速、精准、高效创建。

志愿服务引领全民创建。志愿服务理念在思明区蔚然成风，并渐成时尚。一是广平台，实现处处可为。组建青年志愿者、巾帼志愿者、文明单位志愿者等14支队伍，建立98个社区志愿服务工作站，打造中山路、火车站两个省级“志愿服务驿站”，市民既可以在单位加入志愿者队伍，也可以在家门口参与志愿服务。二是零门槛，实现人人可为。扶持蓝天救援队和思明区城市义工协会等民间志愿服务组织发展，为他们提供基地和训练场所。搭建开放性的爱心平台，开展多元化、零门槛的主题义工活动，吸引数万名市民加入义工队伍，“周末做义工”成为许多市民的生活习惯，塑造了“身边好邻居”、“法庭义工”等系列志愿服务品牌。思明城市义工协会荣获第三届“中国社会创新奖”、全国首届“敬老志愿服务模范单位”、“福建省最佳志愿服务组织”等称号。三是多维度，引领全民参与。各级各类志愿服务组织自觉坚持把志愿服务与学雷锋活动、与创建全国文明城市典范城市相结合，利用春节、中秋、“3.5学雷锋日”、“12.5国际志愿服务日”等重要时节，组织开展扶贫帮困、环境保护、文明礼仪等丰富多彩的主题活动，引领广大市民走出家门，共同参与。在鼓浪屿申遗过程中，多支志愿服务团队上岛开展“垃圾不落地”、“寻根厦门记忆·守护思明文物”等志愿活动，为申遗助力加分。