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春运文明相伴 温暖一路随行
http://wmf.fjsen.com 2017-02-07 09:30:40 陆敬平 来源:绍兴文明网    我来说两句

2017年春节即将来临,备受国人关注的中国式春运大幕已经拉开。抢票难、乘车难、行路难,假如再遇上天公不作美,雨雪交加,雾霾来袭,让春运酸甜苦辣涩五味俱全。但是,再苦再难也阻挡不住人们回家的脚步,顺利回家是亿万游子的共同心愿。依笔者看,虽然说春运难的现象在短时期内还不能完全解决,但是,只要我们让文明相伴,温暖就能一路随行。

旅客讲文明,关爱如春风。今年春运,全国预计要发送旅客总人次超过30亿人次。旅客中男女老少都有,大家能走到一起就是缘分,而且都是为了一个共同的目标,回家过大年。首先大家要助人为乐。俗话说,赠人玫瑰手有余香。我们在帮助别人的同时,也在尽享助人的快乐。也许我们的举手之劳,就能帮别人分忧解难。因而,如果我们有能力就要多向需要帮助的人伸出援手,做到相互关爱,让大爱像春风一样温暖你我他。其次是要相互理解和包容。在家千日好,出门时时难。尤其在春运期间,车站码头等地方人流拥挤,发生碰撞摩擦在所难免,大家当做到严于律己,宽以待人,与人方便与己方便。本着相逢就是有缘,平安回家才是根本的原则去待人处世,自然就能减少烦恼,快乐多多。同时还能换来社会和谐稳定和人们的快乐欢笑。因此,建议大家从我做起,从现在做起,从身边的小事做起,用文明之手,架起友爱的桥梁。

服务讲文明,出行路路通。春运期间,客运公司作为经营服务单位,其重要作用无可替代。首先要摆正自身位置,真正把旅客当做上帝。决不能因春运期间车票好卖,不愁客源而高高在上,服务打折,甚至人为增加旅客出行难度。其次比平时更要加强服务工作,真心实意为广大旅客分忧解难,努力做到大处着眼,小处入手,全方面抓好服务工作。例如增加售票网点,多开售票窗口,与客流较为集中的企事业单位和大专院校合作,集中售票等,让更多的人能买到平价车票并减少排队时间。车站码头等地方要做到不间断给旅客提供免费开水、准备常用药物、为老弱病残和孕妇等提供休息场所或提前入战等服务。针对客流情况适时增减车辆等。总之,旅客想到的,我们要做到,旅客没想的,同样要做到,千方百计让所有旅客走了走好,来者高兴,走的舒心。

社会讲文明,温暖大中国。温暖随处可在,但是,需要助人为乐的精神添柴助燃。首先要积极参与营造健康向上的社会风气,弘扬主旋律,传播正能量,促使社会讲文明,温暖大中国。其次大家要做到心系春运,服务春运。当前,我国正在践行社会主义核心价值观,广大志愿者要积极投身服务春运,为广大旅客分忧解难。再说我们今天有能力帮助别人,明天自己需要帮助时别人也会帮助我们。社会就在相互关爱中前进和发展本来,春运烦恼就多,何必要人为增加烦恼呢?毕竟谁也不能确保一路顺风,说不定啥时就会遇到难题。只要大家能做到团结一心,相互帮助,众人添柴火焰高。努力促成人人都能献出一点爱,人人都能享受关爱的良好氛围,让大家都能合家团聚,欢乐过年。(陆敬平)

责任编辑:康金山   
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