2017年1月11日，中央电视台《新闻1 1》栏目专题报道地铁逃票行为。节目中，报道了西安、上海、北京、南京等城市地铁“逃票”现象以及各市对地铁“逃票”行为的管理措施。从节目中，我们可以看到，少数人采取“跳闸”、“并闸”、“钻闸”、“借名”等方式逃票，但是在监控录像面前无所遁形，丑态百出，受到了补票处罚等处理，正如新闻报道的标题所说的，地铁，“逃不掉”的文明。

在有人值守、管理和监督的情况下，人们往往能够遵守规定，服从管理，有礼有序。但是，撤离了专门的人员后，一些人往往就不能很好的自觉和自制了，暴露出不文明的迹象，说明人们的素质还有待提升。

都知道“逃票”不文明，然而为什么仍有少数人明知故犯呢？我以为原因不外乎二种：一种是“无所谓”心理，对偶尔“逃票”当作是一种刺激好玩，特别是一些年轻人逃票可能是当作同学间“炫耀吹谈”的行为，对“逃票”行为没有认识到有什么不妥，对他人文明和道德的评价不在意；二种是“钻空子”心理，这也是一种人性使然，看到地铁口无人检票，有机可乘，便试图占些小便宜，有过一次逃票成功的尝试，便想。对于被管理人员抓住处理的逃票人，也表现出二种不同反映：一种是“爱面子”心理，多数人被查到后，承认自己的行为不文明，立即遮着脸面去被票，怕被熟人知道有失“面子”；另一种是“撕破脸”心理，当管理人员要求其补票，立即变脸，心不平气不和，言词粗暴，拒绝接受处理，毫不顾及自身颜面。

我们加强精神文明建设，就是要提高人们在无人监督下的自觉性。鲁迅说，“做人处事的法子，却恐怕要自己斟酌，许多人开来的良方，往往不过是废纸。”真正要形成自觉性，仅靠教育是靠不住的，仅靠监督也是不持久的，还有重要的一条，那就是尊重人性的制度设计。比方说，占有这是人类的天性，如果仅仅在思想道德上倡导，人人都要拾金不昧，事实上社会上难以形成这种风气。台湾民法就规定，捡到丢失物品之后，6个月内有人认领的，拾得人应将物品归还，但拾得者可向失主索取物品价值十分之一的报酬。我们现在的制度也在改进，比如很多地方就出台了“见义勇为”奖励，建立了“好人好报”制度，这些规定对文明道德水平的提高是最好的。希望人们将来都能形成植根于内心的修养、无需提醒的自觉、以约束为前提的自由和为别人着想的善良。（吴峰）