新春佳节，辛苦了一年的异乡人踏上了返乡路，忙碌了一年的人们走进景区，走出国门。厦门，成为一些人旅程的起点，也成为了一些人的目的地。而文明旅游引导，是厦门一抹亮色，装点着这座年味愈来愈浓的城市。

为迎接春节旅游、出行高峰，厦门各相关部门早就做足了准备。火车站、机场、公交站、出入境……近日，记者走访了这些人流聚集地，各相关部门推陈出新，除了做好传统的氛围布置外，还推出许多让人耳目一新的新举措。

　　1月12日下午，梧村车站公交站志愿者引导乘客排队上车。记者 唐光峰 摄

公交站：市民出行文明排队

“不要挤，请排队上车。”在梧村车站，总能看见一抹黄色的身影，他们手举着文明提示牌，一会引导乘客排队上车，一会拉住正在横穿马路的行人。

梧村车站，是厦门最繁忙的公交车站之一，它地处火车站、长途汽车站、BRT旁，人流量大。从两年前开始，就有一群志愿者长期“驻扎”在这里，引导交通，倡导文明出行。

今年元旦起，厦门启动公交车进出站规范整治，以此为契机，厦门公交集团将梧村车站作为试点，引导市民排队上车。1月11日，厦门公交集团推出了全市首个“公交排队礼让日”，并将今后每月11日定为“公交排队礼让日”。

春节期间，梧村车站人流量增多。每天下午4点至6点，志愿者们准时到岗，经过一个多星期的引导，梧村车站内，排队乘车的市民越来越多。

950路公交驾驶员戴本领是一名义务交警，他来厦门开公交已有10年了。在戴本领眼中，厦门一直是一座文明的城市，大伙处于这样的环境中，不知不觉也文明守规矩。

“开车时经常听到乘客夸厦门很美，虽然我不是土生土长的厦门人，也觉得自豪。”戴本领说，文明出行与每位市民息息相关，只有人人文明，才会形成文明的氛围。

　　火车站志愿者将含有文明手册的新春福袋送给旅客

火车站：把文明装进新春福袋

春运中的火车站，里里外外都是人。1月18日，记者从南广场、南进站口、候车厅等一路走到北出站口，只见一切井然有序。记者发现，文明旅游引导一路相伴。

从南广场的临时候车点开始，一眼望去，就能见到不少文明旅游的横幅、展板。身着绿马甲、红马甲的志愿者更是其中一道亮丽的风景线。他们耐心地为旅客答疑、引导、提供热水等，将老弱病残孕引导至重点旅客服务区。进站口的门边，火车站根据行业特色自拟的一份“文明倡议”十分显眼：“排队进站候车，相互尊重礼让。使用文明语言，共享温馨和谐……”

记者在现场发现了一份新春福袋。打开喜庆的红色袋子，一副春联和一本文明出行提示手册展现在眼前。手册里用漫画、文字详细介绍了购票、进站、候车等乘车步骤，还提示旅客要注意文明行为，如有序排队进站候车、乘坐扶梯要靠右站立、进站后在黄线外等候、禁止吸烟、文明存放行李等。

这份福袋，不只是送。在候车点里，还经常出现这样一幕———志愿者拿着手册蹲在地上，为候车的孩子讲述漫画里的故事。志愿者们希望通过小手拉大手，将文明旅游、文明出行理念传播开去。送到旅客手里的新春福袋，是份新春祝福，也是文明的一份传递。

飞机上：万米高空传递文明

越是春运，他们越繁忙，他们把万千旅客带回家，牺牲了自己与家人团聚的时光。

在厦航的飞机上，不仅能感受到温暖，还能感受到文明在传递。春节期间，空中乘务部常态化开展文明航班宣导活动，以“文明小白鹭，陋习我说不”为主题，通过特色文艺节目表演、文明常识宣贯等形式，在万米高空倡导旅客文明出行。

在飞行之余，厦门白鹭志愿联盟自发组织前往环岛路、鼓浪屿、曾厝垵等知名景点，开展志愿服务、市容美化和环保公益行等活动，提倡文明旅游。同时，福州、杭州等厦航志愿者们也开展了线上线下的文明旅游宣传活动。

值得一提的是，今年厦航还专门制作了《文明乘机宣传读本———淘淘乘机记》，用主人公淘淘的口吻，宣传文明自律、文明乘机、文明候机、行善为乐、互敬互爱等文明理念。

“每一个文明举止，就是对我们工作的最好的肯定，用我们共同的微笑和礼仪，温暖远行的心情。”厦航志愿者告诉记者，用漫画的形式，将文明贯穿其中，既宣传了安全乘机的小知识，又在无形当中宣传了文明旅游。

打开《文明乘机宣传读本———淘淘乘机记》，记者看到，读本设计得十分有趣，通过主人公淘淘的乘机经历，全方位地展示乘机的注意事项。

除此之外，记者了解到，春节期间，厦门白鹭志愿联盟还在厦门机场候车楼开展各式各样的宣传活动。（海西晨报）